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消费者权益日活动心得两篇为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作营造和构建和谐的金融消费环境工商银行南通分行在全行范围内开展了金融消费者宣传教育活动现将其活动心得如下一高度重视统一部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了关于组织开展金融消费者主题宣传教育活动的通知和活动方案明确指导思想以畅通维权渠道保护金融消费者合法权益为主题组织开展形式多样的金融消费者权益日主题宣传活动二加强国家政策法规和业务知识学习提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益
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消费者权益日活动心得两篇
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构 建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了 "3 ? 15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动心得如下：
一、高度重视、统一部署 我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展
"3 ? 15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导 思想，以 "畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益 "为主题，组织开 展形式多样的"3 ? 15金融消费者权益日”主题宣传活动。
二、 加强国家政策法规和业务知识学习，提高全行员工金融消费 者保护服务意识
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