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商 务 谈 判
主要内容
◼ 商务谈判原则
◼ 商务谈判的准备
◼ 谈判影响因素
◼ 商务谈判策略
◼ 总结
何谓谈判?
经典故事与商务谈判
商务谈判原则
◼ 重利益而非立场
1. 不要在立场上讨价还价
2. 双方利益是谈判的基点
◼ 将人和问题分开
1. 正确提出看法
2. 保持适当的情绪
3. 进行清晰的沟通
◼ 双赢
◼ 轻意愿重客观标
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