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从我入公司的第一天起,领导的热情接待,同事的细心关怀让我感受到了我们公司的温暖, 从公司对员工的每一个细节中无不体现出公司对我们的重视。 在公司的几个多月里, 由于领导的精心培养和同事的热心帮助, 再加上自己谦虚好学, 我已基本掌握了本公司收银工作,并能单独操作。
在这段时间里,我从一名在校学生进入了公司大家庭,我学到
的不仅仅是专业知识的熟练更是一种自身的坚强、 为人处事的锻炼和
良好的职场氛围 ,刚来到公司应聘时我还是个刚踏入社会什么都不
懂的小姑娘。
记得应聘当天我是怀着紧张和激动的心情来到公司人力资源部,面试时自己比较紧张,导致我发挥失常!在人力资源部,乔姐以鼓励的言语,终于让我平复了紧张的心情, 使我在接下来应聘能够顺利的通过,使我能成功的应聘门店收银的职位。
我揣着无比激动的心情、 终于加入到公司的大家庭当中, 在门店的实习过程中, 由于自己的初来乍到和对药品知识的不熟练, 出现了很多的错误 ,比如收银时速度过慢,还有些药品找不到规格之类的,
当时我感觉有些不适应, 还有点坚持不下来, 但由于大家的鼓励和支持,使我能够调整好心态, 当时看到老前辈教我怎样操作电脑程序及流程,当时看着老前辈操作的非常娴熟,我也暗下决心一要学会,在经过老前辈一再的教导和演示以后,在经过自己实际操作一些时间
后,我基本操作已经掌握, 随后在前辈细心的辅导下,我开始自己慢慢的操作,一开始操作起来,还真的是记得东,忘掉西的速度还非常
.
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慢。
一始时在客流量不大的时候,还可以自己还可以有条不紊的进行,一旦客流量大了起来,我便有些手忙脚乱,自顾不暇了。在后来我不断的努力练习, 以及前辈和经理的细心帮助下, 我已开始熟练起来,并且可以独立上岗。在实习的一月圆满结束后,我们就像是一个大家庭,每个人都在努力的为大家庭增光添彩, 在随后的新员工集体培训中,我学到了很多从来都没接触过的知识,这使我受益匪浅,是我的人生有了更明确的目标。
同时还培训到了很多的药品知识,比如:什么是药品、假药、劣药、药品的经营范围、什么是 OTC、处方药以及非处方药、保健品、保健品的鉴别!和一些相应的法律条文。也了解到公司对药品的严格把控,能使更多的老百姓受益,比如公司的经营方针(让老百姓花最少的钱买到最安全有效的药品) ,服务理念:顾客的满意是公司最大的心愿)。管理理念:以人为本,依法经营,严格高效。每当看到这些,我都无比自豪,使我能够成为一位公司人而自豪
新员工的集体培训过后、 我和同事们就开始为筹备新店开业的事
情而忙碌。那时我和同事们都很高兴为开新店增砖添瓦。随很辛苦,
但还是努力坚持, 开始的时候为了更好的宣传我们新店的位置, 我们
大家去到每个社区, 宣传和讲解公司新店位置, 还义务给大叔大姨们
免费测血压等。
试营业的时候, 我们开始忙着搬运药品、 为试营业做最后的冲刺;距试营业还有几天的时间,也是大家最忙碌、最辛劳的时候。两个老
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店里的前辈在无休息的情况下、 来到新店义务帮忙我们摆放药品, 并传授我们怎样摆放才能使顾客能够买到放心的药品。
当时的我真的是感受到了公司团结和睦的一个大家庭。当时虽然忙到很晚才回到家里,我们新店所有员工开会进行商议,总结、讨论为什么客流量小, 怎样才能提高客流量。 分析各种原因总结其他店的经验等,最后经过分析讨论大家一致认为还要继续宣传, 于是第二轮的宣传工作便开始开始了。 新店员工分为 AB 两组;上午 A 班上班是 B 班出去发传单, B 半上半时 A 班出去发传单以此类推。 功夫不负有
心人,坚持宣传了两周左右、终于有成绩,进店消费的顾客慢慢开始增加。
试营业了有两个多月,终于迎来了正式开业的日子,正式营业前
几天大家积极准开业相关事宜; 布置卖场货柜的摆放, 药品商品的陈
列,以及最后的宣传工作。
开业的当天客流量比以往要高出好多,是平常进店消费顾客的几
倍。这样开业活动持续了三天,这三天里大家从没有过一句怨言,都
是一副干劲十足的状态。 三天下来看了大家都对这样成绩而高兴, 同
时我们也总结了自己的不足之处;
例如我们对药品的专业知识还有些欠缺,对自己掌握的药品相关知识不够自信, 在和顾客讲解时不够肯定等。 我个人的不足之处在于不够细心,收款时仔细看清楚药品的规格产地是否和电脑一致。 这点需要在以后的工作中更加细心认真。 通过新店开业我们大家都认识到集自己在那些方面的不足, 也对自己有了新的认识, 在以后的工作当
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中也清楚了自己要想哪方面继续努力已达到最好!
之后我在门店继续工作了一段时间由于工作需要我被调动到商品
部验收组。在验收组工作已经有一个多月了, 在这里学到了验收流程,商品知识等。在这里总重要的就是工作认真细心, 一定要准确无误的验明药品的生产厂家,品名,规格,生
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