头脑风暴法PPT课件教材讲义.ppt

头脑风暴法 Brain Storming 头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法 头脑风暴法的作用： ? 想出许许多多主意 ? 列出一长串创造性 解决办法， 从中选出有希望的方案 ……. ? 克服创造性思考时受到的限制 战略规划 产品开发 与革新 6-12 人小组 组 织 人力资源 头脑风暴法的类别和特点 无组织的头脑风暴法 优点 ? ? ? 有组织的头脑风暴法 优点 ? ? ? ? 产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式 减少进攻人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决方法 更自然 节省时间 组内沟通和小组荣誉感增强 缺点 缺点 ? ? ? ? 产生的观点较少 思索过程更易受他人观点影响 进攻性人物会支配整个会议 不允许对复杂问题深入思索 ? ? ? 不自然 费时 组内沟通和小组荣誉感不强 根据不同的情况采取不同的方法！ 头脑风暴法的作用 ? 用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他 方法相比，它激发更多的观点和更好的建议 尝试充分运用所有员工的创造力 思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维 ? ? ? ? ? ? ? 产生大量的可选择方案后，我们就有更好的 机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题 头脑风暴法的使用 ? ? ? ? ? ? 个人使用 小组使用 在制定因果表时预估可能的原因 产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树 中的某一个节点） 预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍 可利用 BBS 聊天室进行 Brain Storming （在网上 copy 一个 Homepage) 用于解决问题树中的某一个节点 ？ 提出某个问题 ? 不要离题太远 ? 不要太深入 头脑风暴的流程 确认要讨 论的问题 准备 会场 组织 人员 宣布 主题 Brain 整理问 题，找出 Storming 重点问题 会后 评价 从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段 主持人在看板 上记录 明确阐述问题 小组成员提出 见解 会后评价 ? 介绍问题 ? 如组员感到困惑， 可做一简单练习 ? 鼓励组员自由提出 见解 ? 指定一人在看板记 录所有见解 ? 会后以鉴别的眼光讨 论所有列出的见解 ? 也可以让另一组人来 评价 头脑风暴法的实施步骤 1. 重温头脑风暴法的步骤与规则 2. 在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题 3. 发表意见 无组织的头脑风暴法 ? ? 有组织的头脑风暴法 ? ? ? ? ? ? ? 每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见 应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们 注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。 轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、 确认先前发表的意见 ? ? ? 每人随意发表意见 在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随 时可见 如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见， 主持人应提醒他们遵守规则 当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点， 如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些 意见呢？” 当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、 确认先前发表的意见 这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性 场地的大小 ? 较集中的封闭空间（ 15 平方米） ? 装饰简单 ? 足够的白板，可以记录 ? 有水喝 人员的组成 ? 5 － 10 人 ? 有主持人 ? 有记录员 主持人的要求 ? 对主题有深刻的理解 ? 不独断 ? 有激情 ? 能控制场面和进度 ? 会戴 2 顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子 充当参与者 ? 有引导能力 技巧 ? 引导技巧 ? 随时记录，不漏 ? 打断循环，从一点开始讨论 ? 思维发散，但主题不发散 ? 鼓励发言 ? 禁止评论 ? 限制时间（ 10 － 60 分钟） 不许评价！ —— 要到评估阶段才能进行评价 规则一 讨论 皱眉 评价 咳嗽 支持 冷漠 宣扬 叹气 提问 创造性见解 评 价 妄加评论的负面影响 ? 如果进行评论，许多人就会变 得更加拘谨。他们未发表的意 见或许非常好，或许可以激发 别人的好意见 ? 人们花费在评论上的精力未能 用在产生好意见的现实任务上