办公设备维护服务合同协议书范本通用版(详情展示文档).pdf

编号： _____________ 办公设备维护服务合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 第 1 页 共 8 页 甲方（委托方）： 乙方（服务方）： 鉴于甲方希望乙方， 且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。 双方就乙方向甲方提供 产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》 及相关法律订立 本合同，共同遵守。 一、 服 务内容 1. 打印复印等办公设备维护 2. 计算机软硬件应用及维护 3. 桌面电脑系统优化 4. 操作系统补丁 5. 定期电脑硬件巡检、维修 6. 局域网系统优化 7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 8. 监控设备基本故障维护（不包括设备更换） 二、 服务的提供 1. 服务地点： 。若甲方更改服务地点的， 应经乙方书面同 意，并承担乙方因此多支出的费用。 2. 服务方式 电话服务： 乙方开设服务热线，电话号码： 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五， 每 天_____________ 个小时 (_____________ —_____________ ，_____________ —_____________ ) 。 乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 第 2 页 共 8 页 上门服务： 每月不超过 _____________ 次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报 修，告知故障内容。乙方应在接到报修后 _____________ 小时内到达甲方故障现场，并在到达现 场之后一个工作日内排除故障， 恢复网络正常运行。 如遇特殊故障、 重大故障或突发事件致使乙 方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后 _____________ 小时内通知甲方并告知故障可以 排除的日期。 3. 软件提供—乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的 来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益。 三、 服务费用 1. 基本服务费 l 桌面个人电脑每台每年 _____________ 元，共计 _____________ 台_____________ 元； 2 其它外设按照 PC计算，共计 _____________ 台_____________ 元，并附带 _____________ 台小 型打印机和 _____________ 台传真机； 3 8 路监控设备维护 _____________ 元。 以上合计优惠价每年 _____________ 元。 2. 材料费：乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担；乙方必须保证该材料 符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求，否则甲方有权向乙方索赔。 3. 数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务。 4. 周六、 周日和节假日， 应急服务按如下标准收取： 应急服务 PC数在 _____________ 台及以下， 加收应急服务费 _____________ 元； 应急服务 PC数在 _____________ 台及以上，加收应急服务 费 _____________ 元。 5. 支付方式 本协议签订之日起 _____________ 个工作日内，收到乙方提供相应合法正式发票后，甲方一次 性支付基本服务费的 _____________ %，共计人民币 _____________ 元；乙方在收到服务费后，开 始提供本