开发基于AI的聊天机器人应用.pdf

开发基于AI的聊天机器人应用 演讲者/黄冠辉 云技术解决方案首席技术顾问 议程 • 背景介绍 • 技术原理 • 开发过程 • 最佳实践 开发基于AI的聊天机器人应用 背景介绍 Research Backgrounds “There is an App for That” ^ fatigue fatigue Oracle Mobile 平均使用25个App Checking balance Your checking account 消息通讯是最常 Balance is $1498.16 使用最多的3个App Savings balance 用 ，且最熟悉的 占有80%时间 Your savings account Balance is $7,423.11 环境 Transfer $1000 from Saving to checking 30天后 ， Done. Your checking balance is $2498.16. Your 仅3%App未被删除 Savings balance is $6,423.11 下一个杀手级App将是机器人 – 基于人工智能 机器人将开始取代移动应 用程序。用户将不再寻找 应用程序、下载应用程序、 更新应用程序或管理应用 程序 Source: Gartner 2017 下一个10年 ：一切都与人工智能相关 – 由人工智能主导的会话AI驱动 Artificial Intelligence market 聊天机器人市场估值讲从2016年的7 亿美元发展到2021年的31.7亿，年增 长率 35.2% “会话AI First”将取代 “Cloud First ，Mobile First”作为未来10年最重 要、最高层的当务之急。