社会工作个案分析.docx

社会工作个案分析报告 一、个案基本资料 ∶ 钟天桥，男， 14 岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐 都出嫁， 家中只剩案主与奶奶， 父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配， 两人靠田 里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大， 除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程 度低， 基本上没有能力也没有精力管教案主， 两人代沟严重， 很少交流互动。父母外出打工 从不打电话回家， 不关心案主的生活和学习， 用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。 案主 性格较为外向， 但脾气暴躁， 轻易与同学发生矛盾冲突。 学习兴趣不高， 上课注意力不集中， 科任老师反映经常扰乱课堂， 近段时间三天两头旷课。 找案主谈话时了解到， 他觉得上学没 意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混” ，反正自己没人管没人关心，问 到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。 学校了解他的家庭情况后， 想给他申请 贫困补助，但他不愿意接受 二、问题分析 ∶ 案主正处于青春逆反期， 其的生活环境给他造成非常严重的影响， 家庭生活里很少有父母 的身影，很少得到家人的关爱， 心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习， 潜意识觉得自己是没 人关心没人爱的的； 案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足， 他觉得这 样就是关心，在精神上找到了依托， 想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学 业困难， 与同学相处的不融洽， 又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理， 父母对自己 的学习更是不闻不问， 于是产生了辍学的想法。 学校老师问到他的家庭情况时， 他表现出的 冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤； 而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具 有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。 三、个案目标与服务计划 目标 ∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮 助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、 老师、 同学的关怀和爱； 帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。 计划∶ （1）收集资料，了解案主的基本情况 2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系 3）整理所得资料信息，找出问题的关键 4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系 5）对案主实施心理、思想上的工作 6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导 7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通 8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务 9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划 四、计划开展过程及实施成效 过程∶ （ 1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了 解他的在校生活、 学习习惯以及性格、 为人处事的特点。 从老师同学口中得知， 他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。 （2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村 的老 人， 并不会 普通 ，而我不会当地的方言，幸好有旁 的 居 翻 了。 通 家 了解到， 天 的父母在外地打工， 一般情况下是 年才会回家， 期 也很少打 回家， 并且老人和孩子也不会主 系他 ， 孩子也从不提起父母， 奶奶平 要忙地里的 活， 天 偶 放学回家帮着做 ， 吃完 或者周末通常会跑的不 人影， 奶奶也管不住他。 有 候老人家 叨他几句， 他就会不耐 的跟奶奶吵起来， 因 代沟的 故， 两人关系 的不太 好。 天 有两个姐姐，但都嫁人了，根本不管弟弟的生活。 随后我又 他的父 打了 ，我向他 明了孩子的情况后， 他也表示自己在关心和教育孩子 方面的确没有做好， 但 是生活所迫真的很无奈， 他很希望孩子能在我 的帮助下回到正常健康的生活， 并且今后不 管多忙都尽量抽 回家看看老人和孩子或打 关心孩子的生活和学 ， 孩子感受 情 的温暖。（ 3）通 各方面收集 料，家 等途径了解到， 天 的 主要在于父母 期 不在身 ， 孩子的生活和学 都没有人关心照 ， 自己也就不重 学 ， 学，不完成作 ； 他也因 缺乏父母的 得有些自卑， 自己的父母不 自己， 开始 任何事和人都很冷 漠，慢慢的脾气也暴躁起来， 跟社会上的混混交往 （ 4）由于我是新来的 老 ， 天 并不排斥我， 体育 我 会去跟他 有一帮男同学打 球， 的也就熟 了， 偶 会 跟我开玩笑， 于是我借着一次自 坐到他旁 跟他聊起生活来， 跟他 比我想象中容易 得多，我原本以 他可能什么都不愿意告 我。 我装作 他一无所知， 然后慢慢打开 匣子， 他 的跟我了解到的情况