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客运运输安全分析报告 客运运输安全分析报告 一、学习文件： 根据《关于在全局开展“强设备、灭两违、严管理、保安全”活动的紧急通知》成铁安电（2012）630号及《关于近期安全生产工作的通知》成客安（2012）211号文件精神，班组认真组织职工学习文件，并结合班组实际情况，排查自身安全风险点，并作好安全卡控。 ? 二、班组认真开展各项安全工作： ???? 1.班组加大对全体职工的业务培训力度，提高职工应急反应处置能力，班组加强列车防火防爆，防旅客意伤，防职工伤害，防旅客食物中毒的工作，加强列车应急预案的演练，做好旅客乘降组织工作， 2、会同乘警认真开展安检查危和列车防火防爆工作，班组认真落实禁烟宣传，加强对塞拉门缝，烟灰缸，车梯以及滑槽内烟头的清理，落实好餐车对油垢的清理，执行好‘三乘联检’制度。 3.加强对重点旅客服务，做到“三知，三有”，认真落实“首问首诉”负责制，耐心解答疑问，提高服务质量。 4.加强班组管理，严肃‘两纪’，对职工进行劳安培训，加强自我安全防范和安全意识的提高。 5.班组认真执行标准化作业，严格执行