电脑公司售后服务承诺书范本.docVIP

【第 1 篇】 电脑公司售后服务承诺书 敬 的 顾 客 你 好 ， 感 谢 你 购 买 我 公 司 产 品 公 司 所 提 供 的 全 套 设 备 均 选 用 正 规 供 货 渠 道 ，均 有 厂 方 提 供 售 后 服 务 保 障 ( 零 配 件 供 应 和 技 术 支 持 保 障 ) 。公 司 售后 服 务 部 现 有 经 专 业 培 训 的 技 术 工 作 人 员提 供 2 小 时 响 应 的 上 门 服 务 ( 必 要 时 可 加 急 响 应 ) 。 在 人 力 和 物 力 的 双 重 保 障 下 。本 公 司 将 提 供 以 下 免 费 服 务 项 目 ( 人 为 损 外 ) ： ( 一 ) 按 厂 家 保 修 条 例 免 费 提 供 保 修 期 内 的 上 门 检 修 服 务 ; ( 二 ) 免 费 为 保 修 期 内 出 故 障 的 设 备 提 供 备 机 ; ( 三 ) 免 费 提 供 售 前 、 售 后 技 术 咨 询 和 使 用 人 员 培 训 ; ( 四 ) 免 费 送 货 ; ( 五 ) 免 费 提 供 定 期 跟 踪 维 护 ; 详 细 服 务 内 容 如 下 ： 一 、 整 机 保 修 、 主 件 保 修 、 耗 材 及 易 损 件 保 修 ： 按 国家“ 三 包 服 务 政 策 ”和 厂 家 条 例 提 供 整 机 保修 、主 件 保 修 、耗 材