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汽车保养调查问卷 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，谢谢您的认真参与！ Q1：您的车辆还在保内吗？ ○是 ○否 Q2：您多久保养一次您的爱车 ○半年多次 ○半年1次 ○一年多次 ○一年1次 Q3：您选择在哪种地方去保养您的爱车 ○全国连锁知名润滑油快修店内 ○4s店 ○路边维修店 ○大中型汽修厂 ○上门维修 ○其他 Q4：在保养时对时间的忍耐程度 ○30分钟内 ○一小时内 ○两小时内 ○更多 Q5：您经常接受的汽车保养项目 ○更换发动机机油，机油滤清器 ○更换自动变速箱油及滤网和手动变速器油 ○更换空气滤清器 ○更换燃油滤清器 ○更换制动液 ○更换电瓶 ○更换火花塞 ○清理喷油嘴 ○检查刹车片 ○其他 Q6：您会接受上门保养汽车服务吗 ○会 ○不会 ○不一定 Q7：您认为上门养修应该具有哪些项目 ○及时响应 ○环境舒适 ○服务态度好 ○养修速度快 ○配件质量可靠 ○技术水平专业 ○养修人员专业认证 ○不接受这种养修服务 Q8：送到身边的专业养修服务，您认为价格应当 ○略高于4s店 ○略低于4s店 ○略高于街边店 ○略低于街边店 Q9：您做过的保养中最不满意的事是什么？ ○维修人员技术差 ○维修人员态度差 ○维修环境差 ○等待时间长 ○收费标准不透明 ○单独收取工时费 Q10：不选择上门养修服务的原因？ ○感觉不安全 ○保养技术不可信 ○产品质量不放心 ○价格不透明 ○其他