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卷一:职业道德 理论知识
第二部分理论知识
一、单项选择题(第 26题?第85题,每题1分,共60分。每题只有一个 最恰当的答案,
请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。)
26、 ( )是指商业机构(或企业、公司)使用In ter net或各种商务网络向 供应商(企业或公司)订货和付款。
A、B to B B 、C to C C 、B to C D 、C to B
27、 ( )销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的。
A、无所谓型 B 、迁就顾客型 C 、强硬销售型 D 、解
决问题型
28、 ( )是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。
A、品种差价 B 、规格差价 C 、花色差价 D 、式
样差价
29、( )是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交
易的办法
A 、最后成交法 B 、激将成交法 C 、让步成交法 D 、饥 饿成交法
30、我国劳动法规定,公民参与劳动法律关系必须年满 ( ) 周岁,并具有
劳动能力。
A 、16 B 、17 C 、18 D 、20
) 是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销31、(
) 是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销
A 、自然性窜货 B 、恶性窜货 区域窜货
32、洽谈活动中,较合适的距离在 (
A 、至 1 米 B 、1 至米 C
33、( ) 顾客比较容易被说服。
A 、漠不关心型 B 、软心肠型 练型
C 、良性窜货 D 、跨) 之间,这也是谈判桌的常规宽度。、至米 D 、至米C 、防卫型 D 、干
C 、良性窜货 D 、跨
) 之间,这也是谈判桌的常规宽度。
、至米 D 、至米
C 、防卫型 D 、干
与公共关系(public relations ),成为“ 6P'。这种新的战略思想称为
( ) 。
A 、宏观市场营销 B 、大市场营销 C 、微观市场营销 D 、整
合市场营销
35、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是 ( ) 的实例。
A 、等级折扣 B 、数量折扣 C
、现金折扣 D 、季
节折扣
36、在商务洽谈中,区域战争属于
( ) 。
A 、谈判中的非人员风险
B
、谈判中的非风险
C 、谈判中的偶然风险
D
、谈判中的人员风险
37、下列不属于消费者权利的是 (
)。
A 、知悉真实情况权
B
、公平交易权
C 、人身财产保护权
D
、依法结社权
38、在一些市场调查中,比如在对调查的总体不甚了解,或者调查的总体过 分庞杂时,往往采用 ( ) 抽取样本。
A 、随机抽样、任意抽样
A 、随机抽样
、任意抽样
、非随机抽样 D 、等
距抽样
39、研究( ) 的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。
A 、创新采用者 B 、早期大众 C 、早期采用者 D 、落 后采用者
40、 ( )是实行对店内商品作15%?25%折扣,优惠顾客购买的商店。
A 、超级市场 B 、折扣商店 C 、专业商店 D 、郊 区购物中心
41、 由于一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益的是 ( )。
A 、坚定的让步策略 B 、一开始就拿出全部可让利
益的策略
C 、等额地让出可让利益的让步策略 D 、先高后低、 然后又拔高的
让步策略
42、 在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,各个参与者的年龄、 受教育程度、个性等属于 ( )。
A 、环境因素 B 、人际因素 C 、个人因素 D 、组
织因素
43、( ) 是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财
务计划。
A 、销售预算 B 、销售计划 C 、销售利润 D 、促 销计划
44、劳动者可以随时通知用人单位解除合同的情况是 ( ) 。
A 、劳动者不能胜任工作 B 、劳动者患病或因工负伤
C 、在试用期 D 、经过试用期后 30天内
45、( ) 是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
A 、限期成交法 B 、从众成交法 C 、保证成交法 D 、优 惠成交法
46、( ) 是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A 、以进为退 B 、以退为进 C 、让步 D 、坚 持
47、( ) 是选择分销商最关键的因素。
、声誉A 、市场
、声誉
C 、中间商的历史经验 D 、合作意愿
48、由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为
决策的基本原则。这属于 (
)。
A 、最大满意原则
B
、相对满意原则
C 、遗憾最小原则
D
、预期——满意原则
49、( ) 是由出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件
支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A 、支票 B 、本票 C 、兑票 D 、汇 票
50、某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行
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