职业道德建设工作制度.docVIP

职业道德建设工作制度 根据医院精神文明建设和卫生部关于加强职业道德建设的要求，为促进我院职业道德建设而制定本制度。 一、全体医务人员必须树立“以顾客为中心”的思想，以救死扶伤、防病、治病为己任，认真执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和《广东省医务人员医德规范实施细则》。 二、加强对职业道德教育的领导 1、医院成立职业道德教育领导小组（与医院精神文明建设领导小组同一套人员），各科室成立相应的职业道德教育小组。 2、把职业道德建设列入医院工作议事日程，定期研究职业道德建设工作，并制订职业道德建设目标、年度职业道德建设计划和具体实施办法。 3、在医院党政班子的领导下，充分发挥医院纪委（监察室）的监督作用，并建立健全党、政、工、团齐抓共管的职业道德建设网络。 三、抓好职业道德教育 1、以职业道德教育为主要内容，各科室按规定每季度进行一次医德教育，系统学习医学伦理学，医学心理学等医务人员医德医风教育内容，不断提高医务人员医德素质。 2、坚持正面教育，配合各时期中心任务，积极开展多种形式的教育活动。 3、坚持上岗前对新员工进行职业道德培训。 4、党委及党支部把职业道德列为思想政治工作的重要内容，紧密联系医院实际，有针对性地把思想政治工作渗透到业务领域中，及时地做好工作，各级领导干部和共产党员在各自岗位上起先锋模范作用。 四、加强检查监督 1、建立医德医风考评档案，每年对全院工作人员进行一次医德医风考核评价并归档。考评结果与晋升、晋级、评选先进挂钩。 2、开展创文明医院、文明科室（班组）和文明岗活动，促进职业道德建设。 3、坚持每月一次的院领导接待日制度，听取病员和职工对医院职业道德建设方面的意见。 4、聘请社会监督员，对医院的医德医风教育进行监督指导；定期进行顾客满意度问卷调查。 5、设立意见箱、投诉电话。严格执行投诉处理办法。 6、每季度通报一次各科室医德医风情况，每半年进行一次医德医风专项考核。 7、建立社会监督机制，聘请社会义务监督员，坚持定期召开座谈会。加强医院与社会群众的联系，经常听取和了解群众的反映与意见。 8、医院实施下列公开制度： (1)上岗工作人员必须佩戴附有本人照片、姓名、工号、科室、职称或职务等内容的胸卡。 (2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法： (3)公开主要检查、治疗、手术等收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药品品种；坚持对外院务公开制度。 (4)公开专家门诊姓名、职称、专科时间及挂号费标准等； (5)公开张贴各科室上岗人员彩照、姓名、编号一览表。 五、廉洁行医，廉政勤政 1、坚持廉洁行医文明服务“五不”即不冷、硬、顶和推诿病人及其家属；不索取和收受“红包”、礼物和“回扣”、“介绍费”、“好处费”；不开人情方、不滥用滋补药、滥检查和假证明；不出医疗责任事故；不巧立名目乱收费。 2、严禁弄虚作假，涂改单据，虚报冒领，违者按有关规定处理。 3、严格执行《云浮市中医院职工行为规范实施办法》。 4、行政管理人员必须认真执行党的路线、方针、政策，做到作风正派，办事公道，工作深入，勇于创新，不断进取：后勤工作人员要尽力为临床服务，满足医疗一线需要。