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2016 办公室工作总结报告 工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验，教训，规律。下面是小编搜集整理的 2016 办公室工作总结报告，欢迎阅读。 2016 办公室工作总结报告一 一、求真务实，足踏实地，仔细做好分管工作 1.仔细做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行，仔细做 好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及 时交办，跟踪督办，办结率达 95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来 信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达 100%。 2.做好敏感阶段信访稳定工作。做好敏感阶段信访稳定督查工作，在两会和世博会阶 段，白天与晚上相结合，采取别定期抽查的方式，检查重点人头在位事情和稳控值班事情，确保我区社会和谐稳定。 3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在 平时接访和一些重大信拜访题的处理过程中， 既能坚持政策、 原则，又能积极主动地与相关单位联系， 积极寻觅解决咨询题的方法， 对一时难以解决的咨询题， 做好耐心细致地解释说服工作，对咨询题已基本解决的，做好息访工作。 4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是紧 密党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新事情，找求新方法， 采取多种形式开展人民建议征集活动。 经过召开座谈会， 到区人大代表、 政协委员中征集人民建议 98 件计 151 余条，为区委、区政府决策提供服务。 5.平安创建和法治建设等工作。依照市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平 安创建和法治建设等工作实施意见 ;健全各项制度 ;明确责任，抓好降实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作赋予了较好的评价。 加强协调，分工别分家，对其他工作也能较好完成。 二、加强学习，别断提高政治思想水平和工作业务能力 1.抓好理论学习，努力提高自身素养。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学进展 观，较好领略十七届五中全会精神， 仔细执行党的基本路线， 把区委、 区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。 在学习中， 采取集中学习与自习相结合的办法。 积极参加创先争优活动，撰写学习笔记 2 万余字，完成学习心得 2 篇，调研文章 1 篇。 2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是仔细学习国家《信访条例》和《江苏省信 访条例》 ;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示 ;三是坚持阅读《人民信访》 、《江苏信访》等刊物。经过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信拜访题的能力和水平有所提高。 三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序 1.强化学法，依法办事能力进一步增强。 今年以来积极参加单位组织的各项学法活动， 系统自学了五五普法学习读本， 完成了淮安市公务员五五普法习题集。 经过学习， 增强了法 制理念，提高了依法办事的能力和水平。 2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企 业、进机关活动，发放宣传资料 2 千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。 5 月份， 区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动， 对社区居民开展了 《信访条例》 知识 培训，取得一定的实效 ;招聘律师参与领导接访，对群众反映的咨询题提供法律问。 3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决 ;对 诉求无政策依据但日子确有困难的， 经过帮扶教育、 经济救助等办法， 促使上访人主动停诉 息访 ;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚定严肃处理。 四、述廉部分 一年来，本人以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻降实 科学进展观，加强学习、 筑牢拒腐防变的思想道德防线。 廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政事情报告如下： 加强学习，别断增强拒腐防变的能力 学习是一具永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境地、一种精神 追求、 一种进展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我， 以学习增强贯彻执行 党风廉政建设的自觉性和坚决性。 今年以来，仔细学习马列主义、 毛泽东思想、 邓小平理论、 三个代表重要思想， 十七届五中全会精神和科学进展观， 仔细学习党章和党风廉政建设材料， 观察反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。 1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所 分管的工作中， 始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的全然宗旨， 深刻领略党风廉 政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的全然咨询题。 为此，我除参加全局组织的正 常学习外，经常性地