一位性感女总裁坐上一辆的士后,她和男师傅的谈话.docx

PAGE PAGE # 一位性感女总裁坐上一辆的士后，她和男 师傅的谈话 一位性感女总裁坐上一辆的士后，她和男师傅的谈话 我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦 前搜索出租车。 一辆大众发现了我，非常专业地停在我面前。这一停，就有了后 面的这个让我深感震撼的故事，像上了一堂生动的 MBA课。 “去哪里？” “机场。” “好的。”司机好像没有停下来的意思，继续说：“我在徐家汇就 喜欢做美罗大厦的生意，这里我只做两个地方：美罗大厦和均瑶大厦。 接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了。从写 字楼里出来的，肯定去的不近。” “哦，你很有方法嘛！ ”我附和了一下。 “做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。 我一愣，顿时很有些兴趣：“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算，我每天开 17个小时的车， 每小时成本 34.5 元hellip;hellip; ” 我打断了司机的话：“怎么算出来的？” “你算啊，我每天要交380元的份子钱，油费大概210元左右。 PAGE PAGE # 一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司平均每小时12.5 元油费。这是不是就是34.5元？” 我有些惊讶，我打了 10年车，第一次听到有出租车司机这么计 算成本，于是打算继续和他交谈下去，也用来打发在路上的无聊时间： “以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类 的。” “成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个 检查功能，你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客 之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元，大概要 开10分钟，也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是 9.8元。不赚钱啊。打个比方，如果说做浦东、杭州、青浦的客人是 吃饭，做10元的客人，就会连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 太强了，这位师傅听上去真不像出租车司机，到像是一位成本核 算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，看来去机场的路上还能学 到新东西，于是继续问。 “千万不能被客户拉了满街跑，而是通过选择停车的地点、时间 和客户，主动决定你要去的地方。” 我非常惊讶，这听上去很有意思。 司机继续说：“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业，我以 为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。” 这句话听上去很专业，有点像很多商业管理培训老师说的 “ putyourselfi ntoothersshoes ”。 “给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的, 你带哪一个？” 我想了想，说不知道。 “你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点 药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪 有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个，从医院出来 的人通常会有一种重获新生的感觉， 重新认识生命的意义，健康才最 重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到 人民广场，再去坐青浦线吗？绝对不会！ ” 我不由得开始佩服起这个出租车司机。 “再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年 轻女子，拿着小包，刚买完东西；还有一对青年男女，一看就是逛街 的；第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。 我看一个人只要3秒钟，之后毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男 的上车后还没说去什么地方就忍不住问我 squo;为什么你毫不犹 豫地开到我面前？前面还有两个人， 他们要是想上车，我也不好意思 和他们抢。rsquo; ” 司机回答说：“中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩 子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什 么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公 务，而且这个时候出去，估计应该不会近。” 那个男的就说：“你说对了，去宝山。” “那些在超市门口、地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？ 可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”司机越说越有兴致。 “有道理！ ”我越听也越感觉有意思。 “很多司机都抱怨，生意不好做，油价又涨了，都从别人身上找 原因。我说，你总是从别人身上找原因，自己将永远不能得到提高。 从自己身上找找看，问题出在哪里。” 这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”， 或者StevenCorvey的“影响圈和关注圈”的翻版。 “有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个 人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的 人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我 们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然大悟。 再比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有