红色旅游服务心理 项目五 旅游企业其他服务心理与策略 项目五 旅游企业其他服务心理与策略.ppt

（四）利用联想手段 联想是当我们回忆起某人或某件事时，往往也 能将与其相关的一些人和事回忆出来。良好的 联想力可以提高记忆的敏捷性和备用性 思考 1、 冗长的语文课文你怎样背过？ 2 、︱X ︱a （a＞0）X的取值范围？ 3、 “袋鼠”用英语怎样拼写？ 4、电子商务：利用计算机技术、网络技术和远程通信 技 术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化 和网络化。 所得税: 所得税又称所得课税、收益税，指国家对人、 自然人和其他经济组织在一定时期内的各种所得征收的 一类税收。 分段分散记忆法 大鱼（大于）取两边， 小鱼（小于）取中间。 Kangaroo /kang a ro o 关键词 ——-—— ——- ——-—— ——-—— ——-—— ——-—— ——-—— ——-—— ——-—— —— —— 练一练 试一试 1、“家庭”的英语拼写？ 2、15332550001191202怎样来记？ 3、第一宇宙速度：7.9km/s 第二宇宙速度11.2km/s 第三宇宙速度16.7km/s 4、 心理学是研究人的心理活动及其规律的科学。 旅游心理学是研究旅游者和旅游从业人员在旅 游活动过程中的心理现象及其规律的学科。 FAMILY Father And Mother I Love You 1 533 255000 119 120 2 吃点酒 要一点儿 要留点吃 对比记忆 5、 网络聊天的好处 首先：聊天能够使自己的打字速度突飞猛进。因为在聊天的过程中，思想的交流是用文字来表现的。 为了不影响聊天的情绪，每个人都在亢奋中，手指飞快地敲打键盘，这样熟能生巧，打字的速度也就在不 经意中提高了。笔者由于工作的关系几年来一直与计算机打交道，但几乎没输入过汉字，文章也是请别 人打，但在聊天室摸爬滚打了近3个月，文字的输入速度可与专业的录入员媲美了。在我的聊友中就有为练打 字而进行聊天的。 ???????其次：聊天能了解不同地域的生活水平。所谓的秀才不出门能知天下事，不错，通过书籍能了解 不同的地域情况，但冷冰冰的文字决没有活生生的人的交流来的直接和深刻。笔者通过聊天了解到不同地域的 经济水平也就可以直接的感受到中国大陆的基尼系数（衡量贫富差距的指标）到底是不是文章报道的超过还 是没超过警戒水平的争吵。我的聊友中有大城市的，也有小城市的，有白领也有下岗在家的，通过交流最起码 我知道自己在中国到底处于一个什么位置，也为将来的抉择提供“动”还是“不动”的依据之一。 ????????再次：聊天能了解不同地域的风土人情。我是个向往行万里路破万卷书的人，旅游一直对我有强烈的吸引， 但借助旅游团总有走马观花，意由未尽之感。如果通过聊天结识一些当地的朋友，详尽地告诉你当地的吃喝住 行这难道不是最好的聊天功效？我有个哈尔滨的朋友，就非常详尽地告诉我冬天去哈尔滨应注意的事项，从各 种档次的酒店到坐什么样的交通工具，从附近的滑雪场到亚不力的滑雪费用。详尽到我似乎已经去过漫天大雪 的北国了。同样我也会把我们的黄山详尽的介绍给她。 ?????????最后：聊天能安全的宣泄你的情感。 —————————————— —————————————— —————————————— ——————————— 提纲式记忆 6、十种助记法 1）多种感官并用法 2）尝试回忆法 3）分段、分散记忆法 4）列表对比记忆法 6） 特征记忆法 5）自编提纲记忆法 7）联想记忆法 8）自编顺口溜记忆法 9）争论记忆法 10）趣味记忆法 十种方法 我要学习 多种感官 尝试回忆 分段分散 列表对比 自编提纲 顺口溜记 特争联趣 效果出奇 克服遗忘的策略 及时复习 合理分配复习时间 试图回忆与反复阅读相结合 复习方法多样化 活动有助于记忆 注意合理用脑 多感官协同记忆 　★心理学实验表明： 　　　只靠耳朵听的知识，３个小时后只能记住６５％左右 　　　只靠眼睛看的知识，３个小时后可保持７０％左右， 　　　　　　　　　　　　三天后能记住３０％左右； 　　　如果视听结合获得的知识，３个小时后能保持８５％ 　　　　　　　　　　　　三天后能保持７０％左右。 所以：最理想的记忆就是——听说读写练，通过视觉、听觉、动觉等多种感官参与、协同并用 四个记忆高潮 清晨起床后一小时 上午八点至十点 下午六点至八点 睡前一小时 学习内容为记忆的概念和过程，如何培养良好的记忆力。 内容不多，相对而言比较