行政调解工作总结.pptxVIP

XX 镇行政调解工作总结 2011 年，我镇行政调解工作在区委、区政府和区矛盾 纠纷“大调解”工作领导小组的领导下，镇党委政府及各部门 认真贯彻落实省、市、区关于“大调解”工作的安排部署，采 取有效措施，不断改善工作制度、创新工作方法，积极发挥 行政调解的作用，取得了明显成绩。据统计，今年我镇行政 调解案件受理总数 6 件，调解成功 5 件，达到了政治效果、 法律效果和社会效果的有机统一。 一、领导高度重视，机构健全 为全面落实科学发展观，深化平安创建成果，最大限度 地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和 萌芽状态，XX 镇成立了行政大调解工作、矛盾大调解工作 领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导 小组由镇党委书记刘本飞任组长，纪委书记陈建平任副组 长，相关责任股室负责人任成员，下设“行政调解室”和“矛盾 纠纷调解室”，并配备专人负责，行政大调解具体工作由办公 室牵头负责。 二、完善工作制度，化解纠纷 （一）切实加强行政大调解力度 进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的规范 化建设和透明化建设。针对家电下乡补贴、汽车摩托车下乡 补贴、退耕还林补贴等各项涉农补贴的发放，国有资产管理 工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾 纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠;纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。 积极发挥行政大调解职能，强化尽职尽责和服务意识， 以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格 落实“一岗双责”责任制，坚持实行领导每日轮流接访制度， 对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及 时移交相关责任单位限时解决，对于确实不能解决的也坚持 向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。严格落实接待登 记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做 好记录，并交由相关责任单位限期办理，及时向来信来访群 众告知办理结果，积极进行调节和疏导，力求在 XX 镇解决 争议。 大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不 稳定信息上报制度，认真??理了 XX 镇存在的不稳定因素， 并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、 重复上访、集体上访，以及群体性事件的发生。 （二）切实加强“大调解”联调力度 坚持既相对独立、各司其职，又相互衔接、整体联动的 原则，畅通人民调解、行政调解、司法调解及信访督导之间 的工作流程。对不愿进行行政调解或未达成协议的，积极引 导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。 （三）切实加强综合治理协调力度 深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建 立了“大调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂， 涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，邀请相关责任部门参与协调;3;4