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大润发神秘客检讨书 篇一:大润发员工被神秘客发现没使用礼貌用语检讨书范本 大润发员工被神秘客发现没使用礼貌用语 检讨书范本 尊敬的领导： 您好！ 近日，得知我在上月工作过程中，被神秘客发现没讲“您好，欢迎光临”等礼 貌用语，我非常内疚。作为大润发的一名员工，每个人的言行都代表公司的形象。 从大方面说，顾客的满意是对公司最高的褒奖。从个人的角度来说，顾客就是我们 的衣食父母，个人的收入、公司的业绩都是由顾客说了算。因此，作为一名工作在 第一线的员工，直接面对的就是我们的顾客，简单的一句礼貌用语就会让顾客能在 大润发感受到对他们的尊重与关注，更乐意接受大润发为他们的服务。通过深刻的 自我反思，我认