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淘宝客服简历模板 淘宝客服简历模板1 基本信息 姓名： 性别： 女 工作年限： 2年 民族： 汉族 最高学历： 大专 出生年月： 1990.5 所学专业： 电子营销 籍贯：浙江 现居住地： 浙江 婚姻状况： 未婚 手机： xx 邮箱： xx 求职意向 期望职位： 淘宝客服 期望行业： 贸易行业 期望地点： 宁波 期望月薪： 2500以上 工作性质： 全职/兼职 到岗时间： 随时 工作经验 XX-11-01至20xx-03-01 宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业) 淘宝售前客服 工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 XX-09-01至XX-08-01 宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务) 淘宝售前售后客服 (全职) 工作描述：工作内容： 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。 XX-04-01至XX-07-01 ***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务) 销售部门- 业务拓展专员 (全职) 工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服 教育经验 XX-09-01至XX-06-01 **信息技术职业学院 所学专业：电子营销 学历： 大专 专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30% 语言能力/技能证书 证书：auto cad 自我评价 性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的.营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。 淘宝客服简历模板2 姓 名： xx 性 别： 女 民 族： 汉族 出生年月： 19xx年12月23日 婚姻状况： 未婚 身 高： 158cm 体 重： 46kg 户 籍： 广东 现所在地： 广州 毕业年份： 2010年 工作年限： 四年以上 职 称： 高级职称 求职意向 职位性质： 全 职 职位类别： 客服/售后/计算机/网络 职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售 工作地区： 广州市 待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房 到职时间： 三天内 技能专长 语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准 计算机能力： 良好 综合技能： 已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分 会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科 工作经历 所在公司： 深圳**科技有限公司 时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月 公司性质： 国有企业 所属行业： 计算机/互联网/通信/电子 担任职位： 淘宝客服 工作描述： 20xx-20xx： 高中的时候开