收银员的工作的意义.docVIP

　　 　　【一】:关于超市收银工作的重要性 　　浅谈超市收银工作的重要性 　　——收银部门工作流程及收银内部管理 　　作者冯丁华 参考文献《家乐福收银内部职责及内部管理》 　　一、前言 　　自选式售货是超级市场的经营特色之一，顾客可以在超市内随意选购需要的商品，然后做一次总结付帐，在这种状态之下，收银作业显得格外重要，而成为超市作业中相当重要的一环。由于一般的超级市场，往往将入口和收银处设计在同一区，顾客一踏进超市商场，看到的第一个工作人员就是收银员，等到顾客选购商品完毕，最后来到的地方，还是收银员的服务区，因此收银员的工作除了执行各项收银业务之外，也是超市的门面亲善大使，收银员的一举一动，