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應收帳款管理及催收技巧 1 應收款管理 2 一、應收款的實質 現金 應收款 拖欠款 呆帳/壞帳 3 二、××公司應收款會議 —提出的問題 ?大多數數期客戶沒有文字協定，只 是口頭承諾，而且已經過期。 2、批准的數期執行不好。 3、 8—10個大客戶壓的資金太大。 4、操作過程中，有的客戶嚴重超期，但為 了後續單，不能果斷處理。 4 ?對客戶償還能力不瞭解。 ?有的客戶初期付款可以，一段時間後就變差。 ?應收款的責任界線、時間界線不清楚。 ?公司資源提供不夠，只有××一個人做。 ?業務員擔心催款影響生意。 ?大客戶手續煩瑣。 5 三、產生應收款的信用銷售方式 ?迴圈付費； ?付費期限； ?付費