医德医风考评制度及考评细则(1).docxVIP

医德医风考评制度及考评细则 （试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素 质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施 办法。 第二条 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实 科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务 人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内 容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、 优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律， 树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服 务。 第三条 通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德咼尚、 技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社 会主义医德医风。 第四条 医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构 的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风 建设作为医院管理的重要内容。 第二章 考评范围及内容 第五条 考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的 医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条 医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具 体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患 者和社会对医疗服务的满意度≧ 90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规