闪送员培训考试答题（一）.pdfVIP

01、闪送员进行服装装备接单审核时，上传以下哪种组合的自拍照可 以通过人工审核？ A.闪送员本人、闪送保温箱、闪送信息卡正面、闪送文件袋 B.闪送员本人、闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋 C.闪送服装、闪送信息卡正面、闪送文件袋、闪送保温箱 D.以上均可 02、自己的朋友想当闪送员，可以按照什么流程处理？ A.闪送员APP 内的推荐闪送员流程 B.直接介绍培训地址去培训 C.通过客服报名 D.考试通过后才能报名 03、闪送员端接单推送最远的取件距离是多少？ A.6 公里 B.5 公里 C.4 公里 D.根据所在位置调整 04、取件距离900 米，规定取件时间多少分钟？ A.40 分钟 B.20 分钟 C.30 分钟 D.1 小时以内 05、送件距离6 公里，规定送件时间多少分钟？ A.50 分钟 B.60 分钟 C.70 分钟 D.90 分钟 06、服务分每周几更新？ A.每周一 B.每周二 C.每周三 D.每周四 07、周奖励的到账时间？ A.下周一 B.下周二 C.下周三 D.下周内周几不定 08、闪送员申请提现后，什么时间会到账？ A.下周一 B.随时到账 C.下周二 D.本周日 09、在闪送员app 的哪个位置可以绑定银行卡？ A.培训站点 B.收支明细 C.我的钱包 D.都可以 10、现金账户 1000 元，正常可以提现多少钱？ A.500 元 B.600 元 C.700 元 D.可全部提取 11、闪送员进行登陆核查时，需上传什么照片？ A.本人照片 B.身份证照片 C.信息卡照片 D.以上均可 12、在线客服的工作时间？ A.7:00-24:00 B.9：00-23:00 C.8:00-24:00 D.9:00-20:00 1 13、强制提现后怎么才能抢单？ A.等待系统提示 B.正常就可以接单 C.重新注册 D.充值300 元 14、预约单取件前多少分钟内无法再抢即时单？ A.30 分钟 B.60 分钟 C.90 分钟 D.看配送情况 15、一取多投订单最多可以送几个地址？ A.2 个 B.3 个 C.4 个 D.不限 16、一取多投订单的价格如何计算？ A.每多一个收件地址按照配送物品实际重量来算 B.每多一个收件地址加8 元的上门费 C.与普通订单价格计算方式相同 D.每多一个收件地址加5 元的上门费 17、近 10 单内取消第二单后会有什么样的处罚？ A.会降低24 小时内的接单优先级，同时扣除5 元取消费 B.禁闭7 天 C.禁闭3 天，扣除10 元取消费 D.警告通知 18、因以下哪种情况被处罚可以进行申诉？ A.配送途中物品损坏 B.私下接送非闪送系统订单 C.客户投诉取送件超时 D.以上均可 19、闪送员抢单后，致电寄方时得知此单为预约单，不是实时单，怎 么解决？ A.取消订单 B.上报事件 C.闪送员自己更改预约时间 D.联系在线客服更改为预约单 20、订单显示1 公斤但是实际物品重4.5 公斤，是否需要增加费用？ A.不加 B.加 C.与客户协商处理 D.联系在线客服听指示 21、闪送员更换城市怎么做？ A.去培训站点更改 B.直接去新的城市就可以接单了 C.联系在线客服 D.app 中选择更换城市 22、怎么重新发送密码？ A.联系在线客服重发密码 B.联系城市经理重发密码 C.订单中的右下角加号里重发密码 D.以上均可 23、服务过程中是否可以关闭数据流量？ 2 A.可暂时关闭 B.可以 C.不可以 D.根据实际情况来看 24、闪送员不可以配送什么？ A.没有不可以配送的东西 B.人和违禁物品不可以进行配送 C.贵重物品 D.动物类、宠物类 25、抢到预约单时应该什么时候致电寄方？ A.预