京东物流成本控制探究9.10改(2) (1) (1).docxVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 1 关键词 1 一、引言 2 二、物流成本控制相关概念 2 1. 物流成本控制的定义 2 2. 物流成本控制的主要内容 2 三、 京东物流成本控制现状 3 1. 采用自营物流模式 3 2. 自营与第三方物流相结合模式 3 3. 采用高校代理模式 4 四、京东商城物流成本控制存在的问题 4 1. 京东对物流活动进行成本控制时并没有形成一个完整的体系 4 2. 履约成本控制力度不够，人力资源成本过高，退货成本高 5 3.京东物流模式和典型B2C电商的差异 5 五、加强京东物流成本控制的建议 6 1、完善自建物流体系 6 2、加强成本控制的力度，控制资源成本和退货成本 7 3.加强采购环节的监督管理 7 参考文献 8  第PAGE 1页（共8页） 京东物流成本控制研究 重庆工商大学派斯学院会计学年级2017级本科17班陈功 摘要：随着电子商务的快速发展，如果电商企业想在日益激烈的竞争中取得行业领先地位，那么企业必须严格控制物流活动的支出，努力提升企业的物流水平。显然，对企业来说，降低物流成本是十分重要的，物流一旦出现短板，将会严重影响企业自身的整体发展。如今，中国物流业还未形成一个专业化、标准化的流程，对物流活动中使用的所有设施也没有形成一个规范，整个运输过程中存在许多不必要的程序，这会大大降低物流运输的效率，使企业支出大幅提高，削弱其竞争力。为了更好地控制企业物流的全流程，必须合理计算物流成本，因此我们必须深入研究如何控制和管理电子商务企业的物流成本。 本文基于电子商务行业的特征，对整个行业的实际情况进行分析，深入探讨如何对电商企业物流活动中产生的成本进行控制。本文首先对物流的相关理念进行研究，然后结合相关案例的实际情况，具体分析案例企业在物流成本控制中存在的问题，并分析其产生的原因，最后针对之前提出的问题，给出物流成本控制方面的建议和措施。 关键词：京东物流；物流成本；成本控制  一、引言 从国家经济体制改革可以看出，对电子商务企业的物流成本控制的管理已经不容忽视。虽然我国物流行业得到了飞速发展，但是整个行业的成本正在逐渐增加，企业负担也在逐渐加重。当前，随着我国经济和互联网技术的不断发展，网络购物已成为人们生活不可或缺的一部分，电子商务的发展已经发展到一个新的阶段。 根据国家统计局发布的数据显示，2018年我国电子商务交易总额已达到31．63万亿元，比上年增长了8．5%。与此同时，随着第三方平台，支付宝等的出现，解决了制约其发展的“信用、支付”问题，但物流成本控制问题仍然没有得到很好地解决。因此，本文通过探析电子商务企业的典型代表———京东商城，分析其在物流成本控制中存在的问题与不足，并针对性地提出一些合理的建议，希望可以为其他电子商务企业的发展提供一些参考价值。 二、物流成本控制相关概念 物流成本控制的定义 物流成本是物流活动中所耗费的所有物化劳动和人力劳动的货币表现，包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所消耗人力、物力和财力资源，以及与库存有关的流动资金占用成本、库存风险成本和库存保险成本。 物流成本控制的主要内容 京东商城成立于1998年，经过十几年的发展，目前已成为我国最大的电子商务自营平台，并于2014年成功赴美国纳斯达克上市，成为我国第一家赴美上市成功的电商企业。京东商城通过不断地建设与完善，采用的物流模式主要是“自营物流+第三方物流”的合作模式。京东的物流成本主要由采购成本和运营成本两部分构成，其中采购成本主要是商品的采购进价、运费以及采购人员的额工资等;运营成本主要是日常运营维护费、新技术研发以及日常的销售管理费用等。 我们所认知的现代物流主要是把商品信息、产品运输、仓储管理、库存管理、货物装卸与搬运货物和包装产品一系列物流活动总结起来的一种集成式管理，其宗旨是尽企业最大的努力来达到降低物流成本的效果，为广大顾客带来便利的服务。成本控制通常是由物流系统引发的但却在物流系统之外（企业其他部门）多支出的成本或者减少的收入。具体来说：如因为配送过程中服务不到位而引发客户不满，进而导致客户不再在该企业消费，通常这部分损失会计到销售部门的开支里，但是从本质上来说，这种损失是物流导致的，参照成本动因进行分摊的话，实际应当计入物流成本。企业在降低物流显性成本时，可能是以隐性成本升高为代价的，最终可能反而会导致物流成本上升。 京东物流成本控制现状 采用自营物流模式 根据京东年报显示，京东2017年创收3623亿元，营业收入同比增长了40.3%，国家统计局电子商务交易平台调查显示，2017年全国电子商务交易额达29.