主管要明白的几件事复习课程.pptVIP

主管要明白的几件事;李佳蓉;成功的第一步，是定位！;定位一：我的任务是协助伙伴;定位二：我的职位是伙伴授予的！;定位三：借由奉献价值，;定位四：我和伙伴是相互依存的关系！;定位影响你的气度，;二六二定律，让良币驱逐劣币;二六二定律： 指的是在一个组织中，有20%的人是“好手”，不必激励就很积极、主动、正面； 60%的人则是较无主见，哪边声音大，他们就往哪边走； 另外20%则是负面思考者，喜欢批评、不遵守原则。;现实状况： 组织中正面的声音很小，负面的声音很大 为什么会出现这种情况呢？ 你会怎样做呢？;好的方法： 隐恶扬善 多观察组织中的好事情，一有机会就表扬， 引导大家往好的方向走。;举例： 以开早会为例，一定会有人迟到或末到，这时的你怎么办？ “我不是说早会要准时开吗？怎么还是有人迟到？还有人没来？” 或者“等人到齐了再开会” 好的做法： “经我倡议之后，大家真的准时来开会了，谢谢大家”而且无论出勤率如何，会议都准时召开。这样一来，等于大大鼓励了准时来开会的人，下次就会有更多人准时出席。 ;点燃思索: 团队中可不可能没有负面的人?;采用扬善法,让团队变得更好!;主管要牢记: