八项质量原则ppt57(1)资料讲解.pptVIP

八项质量管理原则PPT57(1); 八项原则给质量管理提供了正确的观念，使之产生正确的方法。 ; 以顾客为中心； 领导作用； 全员参与； 过程方法； 管理的系统方法； 持续改进； 基于事实的决策方法； 与供方互利的关系。;八项质量管理原则一：以顾客为关注焦点 ;以过程为基础的质量管理体系模式;管理的起点;管理的结果;顾客的定义;顾客链;实施本原则带来的效应：;思考;八项质量管理原则二：领导作用 ;领导作用;管理的一些原则;宝供的工作原则;内部环境;实施本原则带来的效应：;八项质量管理原则三：全员参与 ;全员;员工的参与能够：;良好的团队精神（龙舟竞赛） ;;;实施本原则带来的效应：;八项质量管理原则四：过程方法;过程定义;过程简图; 输出 输入 方法 ;过程是横向的;过程应细分;过程方法的思路;实施本原则带来的效应：;八项质量管理原则五：管理的系统方法 ;管理的系统方法与质量管理体系方法;标准内容是由众多系统组成的;系统的管理方法主要表现为质量管理体系的方法，是一串葡萄的关系 ;例如：采购的过程涉及;八项质量管理原则六：持续改进;改进的原因;改进的三步曲;分析过程;维持过程;持续改进;PCDA循环;实施本原则带来的效应：;八项质量管理原则七：基于事实的决策方法; 决策的正确与否取决于对事实的了解程度，最困难的并不是作出决定，而是数据和信息的