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浪潮软件常见问题解决 (2010-07-09 12:12:18) 转载▼ 标签： 分类： 读它 电脑 sybase 日记帐 浪潮软件 报表系统 浪潮 erp 杂谈 来源：青岛浪潮姜蕾 目 录 | 软件安装及配置 | 环境配置、帐套管理及维护工具的使用 | 帐务处理、辅助管理、报表 | 打印问题 | 交流 … 一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件 单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata 文件夹； 浪潮通软 myGS Pseries 管理软件快捷方式； Sybase SQL Anywhere 5.0 快捷方式。 1 网络版用户：客户端 Sybase、GENERSOFT 文件夹； 服务器端存在 Sybase、cwdata 文件夹。开始-程序中会存在浪潮通软 myGS Pseries 管理软件及 Sybase 快捷方式。 二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件 单机版用户：将 GENERSOFT、cwdata 文件夹从 c 盘拷贝到 d 或 e 盘即可。 网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从 c 盘拷贝到 d 或 e 盘即可。 三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件 单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘 install 文件夹中的 setup.exe。 其次，安装 Sybase SQL Anywhere 5.0 数据库软件。安装完成后用备份的 GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的 GENERSOFT 文件夹。 网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘 install 文件夹中的 setup.exe。其次，安装Sybase11.9 client 端。安装完成后用备份的 GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的 GENERSOFT 文件夹。 四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？ 在开始-程序-Sybase-SQL Advantage 中使用 dump 命令备份数据库，将备份后的 dup 文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。 五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功? sybase-dsedit 六、如何进行安装后的配置 单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接 即可… 网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面… 2 七、新建帐套时发生错误该如何处理 1.数据库路径不正确。在新建帐套时要首先在机器上新建一个 cwdata 文件夹， 这样在新建帐套中查看一下安装路径，是否正确。 2.提示是否已经存在物理文件，但检查后不存在。 检查方法：进入管理工具下的帐套管理，点帐套查询，看帐套对应的数据库名。 点开数据库管理中的数据库维护，查看数据库设备信息中的数据库对应的设备路 径。根据该路径查看物理文件。如果已经存在物理文件了，新建帐套时肯定建不 上。新建帐套时只要换一个数据库名即可。 3.是否磁盘空间不足。 八、进入网络版软件提示站点号冲突，是什么原因？应怎样解决 进入网络版软件提示站点号冲突 一般是因为意外原因非正常退出的用户在数据库中遗留有站点号。 解决：执行维护工具文件清除非法站点功能。 注意：使用此功能前必须将所有的用户先退出所使用的系统，否则有可能造成不 可预料的后果。 九、当 SYBASE 版本数据库空间不够即提示 “default”segment已满时，如何处 理 网络版(指 SYBASE 版本)用户在运行财务软件时出现 Can’t allocate space for object ‘syslogs’ in database ‘cwbase?’ because the ‘logsegment’(default) segment is full…… 上面的提示指数据库的日志已满，可用系统管理员按如下方法解决 进入帐套管理的数据库管理，打开数据库维护——点击清除日志——清除日志 后，重新启动一下 SYBASE 服务，即可。 进入帐套管理的数据库管理，打开数据库维护——点击扩展日志空间——输入要 扩展的日志空间大小——扩展空间后，重新启动一下 SYBASE 服务即可。