电商物流发展现状及存在的问题复习课程.docx

随着社会经济的发展和信息技术科技的进步， 我国引入了电子商务系统， 并为其配备了 相应的物流服务系统，同时也越来越能影响到我们的日常生活。 一、电商物流的概念分析 所谓的电商物流其实指的就是简单的一整套的电子物流配送体系， 即ERP系统，电商物 流的操作者主要的还是机器以及人， 就当前中国的物流配送方案已经突破了传统的固有的送 货上门的服务理念， 逐渐走向集约化的配送方式。 实现了信息专门化服务、 社会集体互动化 服务和电商物流服务系统现代化相结合的新型模式。 二、 三、物流在电子商务中的地位及主要作用 如果说电子商务能成为 21 世纪的商务工具，而且能像杠杆一样撬起传统产业和新兴产 业的话，那么，在这一过程中，现代物流产业将成为这一杠杆的支点。 第一，物流是电子商务的重要组成部分。谈及电子商务，必然要涉及信息流、商流、资 金流和物流。所谓信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容。 商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。 资金流主要指付款、 转帐等资金的转移过 程。物流则是指物质实体 （商品或服务 ） 的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、装 卸、信息管理等活动。 在电子商务下， 四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现， 但作为四流中最为特殊的物流， 只有诸如电子出版物、 信息咨询等少数商品和服务可以直接 通过网络传输方式进行， 但对于多数商品和服务， 则需借助一系列机械化、 自动化工具传输。 随着电子商务的推广与应用， 物流对电子商务活动的影响日益明显。 试想， 如果消费者在网 上所订的货物迟迟不能送到， 或者送非所订， 消费者势必会放弃电子商务， 转而选择更为安 全可靠的传统购物方式。 第二， 现代化的物流技术是商品生产和交换得以顺利进行的重要前提条件。 无论在传统 贸易方式下，还是在电子商务下，商品生产和交换的全过程， 即从原材料的采购、 各工艺流 程的生产到成品的交付， 都需要各类物流活动的支持。 现代化的物流技术， 可以优化库存结 构，降低生产成本， 加快资金周转， 缩短生产周期， 从而保障生产高效、 有序地进行。 此外， 物流还是商流的后续者和服务者。 在电子商务交易过程中， 消费者通过网上购物， 完成了商 品所有权的转移过程， 即商流过程。 但电子商务的活动并未就此结束， 只有商品或服务真正 转移到消费者手中， 即只有通过物流过程，商务活动才得以终结。 因此，没有现代化的物流 技术，无论电子商务采用多么便捷的形式，商品生产和交换都难以顺利进行。 第三， 现代化的物流技术是实现 “以消费者为中心”理念的根本保证。 电子商务的出现 为消费者购物提供了极其便捷的条件，消费者不必再到拥挤的商业街，而只需在网上点击， 足不出户即可轻松完成购物过程。 但如果商家不具备现代化的物流技术， 就极易出现不能按 时送货、送非所购、 商品质量不合要求等问题。这样，电子商务带给消费者的购物便捷便成 为一纸空文， “以消费者为中心”更无从谈起。 物流业的发展直接影响电子商务的发展。 在电子商务环境下， 随着绝大多数的商店银行 虚拟化。 商务事务处理信息化、 多数生产企业柔性化以后， 整个市场剩下的就只有实物物流 处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、 最广泛的供应者， 是进行局域市场实物供应的唯一主体， 可见电子商务把物流业提升到了前 所未有的高度，物流业在电子商务活动中起着重要的作用。 四、我国电商物流的发展现状及其所存在的问题 1、电商物流发展历程 具体来说， 我国的电商物流是从欧美发达国家引进的市场营销和物流配送服务项目， 但 是它在我国的市场发展中较其他行业来说更加的快速。 1999 年王俊涛和邵亦波两人创建了 我国第一家电商物流商务平台，标志着我国电商物流的起步。到 2003 年“非典”的影响， 我国的电商物流发展的速度进步加快了， 由于 “非典”导致了人们的出行减少，把自身的需 求消费转向了虚拟化的网络， 阿里巴巴借着这个契机， 投资了 1 亿元成立淘宝网， 淘宝网的 建立， 标志着我国真正意义上进入了网上购物时代，电商服务系统完善，服务质量提高，出 现了盈利。 一组数据显示， 我国 2003 年的网络购物速度以 30％的比率快速增加， 到 2013 年 底，经过十年的发展，我国网络市场注册企业为 29303 家，网络购物用户达到了 3.1 亿人， 占 全国总人口数的 23.8 ％，同期中国电子商务市场的营销总额达到了 10.2 万亿元，占我 国GDP总量的7%左右。现在，我国最主要的电子商务市场主要的还是聚集在以阿里巴巴为 代表的淘宝网和天猫网、 当当网和京东商城等企业中， 这些企业占去了市场的绝大部分的市 场份额， 但是电商市场信息万变，