用友软件实施方法论文档可编辑修改.ppt

1 用友软件实施方法论 北京用友软件股份有限公司 2 规范的开展实施工作是项目 实施成功的基本保障！ 3 用友实施方法的主要构件 结构化技术 角色 交付成果 活动与任务 被使用 加速 生产 执行 准备 4 结构化技术 ? 采用标准的工具 \ 模版 ? 运用专业的术语与通用惯例 ? 产生实施活动的书面纪录 ? 为质量保证做准备 5 ? 用友软件实施方法论是指导提供咨询实施服务 的部门及咨询实施顾问进行用友软件产品实施的 纲领性文件。 用友软件实施方法论定位 ? 在具体项目实施时，结合项目实际情况依据本 方法论裁剪进行。 6 2. 项目实施工作流程 3. 项目培训 1. 项目组织 5. 项目档案管理 6. 项目验收 4. 项目计划、资源分配和项目控制 内容要点 7 项目经理负责制 项目组架构（建议） 项目组织 项目组职责 8 项目经理负责制 —— 职责 1. 履行实施服务合同，确保项目实施目标实现 ? 明确实施服务合同条款，准确把握合同中规 定的各项责任和义务、项目实施目标以及资源 约束条件。 ? 及时有效地同客户进行沟通和协调，从客户 的反馈中把握现时的实施情况是否满足要求， 并据此进行必要的调控。 9 项目经理负责制 —— 职责 2. 制订项目实施计划并进行总体控制 ? 研究项目计划书，预见实施中可能出现的管 理问题和技术问题。 ? 资源配置。 ? 资源和成本费用预算、控制 ? 协调解决项目组内部以及与客户之间的问题 ? 对项目实施进行控制和调整 10 项目经理负责制 —— 职责 3. 项目组（团队）的建设 ? 集中精力选好关键人才。 ? 不仅考虑成员的知识结构、经验水平、专业 技能等，而且还要考虑成员的组织协调能力、 团队合作精神等。 4. 果断决策 11 项目经理负责制 —— 权力 1. 项目组（团队）的组建权 ? 有权选择项目组（团队）成员。 2. 一定程度的财务决策权 ? 项目组成员的利益分配权 ? 财务制度允许的范围内的费用控制权 12 项目经理负责制 —— 权力 3. 项目实施控制权 ? 根据项目总目标，将项目实施进度和阶段性 目标与资源的外部环境平衡起来，做出相应的 决策，对整个项目进行有效的控制。 13 图 － 1 。 XX 项 系 统 实 施 项 目 组 织 结 构 应 用 咨 询 顾 问 技 术 咨 询 顾 问 用 友 公 司 项 目 经 理 用 友 公 司 项 目 总 监 集 团 财 务 处 项 目 组 成 员 分 子 公 司 财 务 项 目 组 成 员 试 点 用 户 财 务 科 项 目 组 成 员 财 务 管 理 组 长 库存管理项目组成员 存 货 核 算 项 目 组 成 员 试点用户物料管理项目组成员 物 料 管 理 组 长 系 统 管 理 人 员 二 次 开 发 人 员 系 统 组 长 核 心 实 施 小 组 XX 公 司 项 目 经 理 项 目 指 导 委 员 会 XX 公 司 项 目 负 责 人 14 项目总监 项目实施中与客户方的总体协调；项目间的人力资源调配、保 障 ； 项目经理 项目实施中与客户方的协调及实施工作安排，制订实施计划， 掌握项目实施进度，进行资源和成本费用预算、控制； 咨询顾问 技术咨询顾问：负责数据库及软件的安装、调试，系统管理人 员的培训，按计划完成各项实施任务； 业务咨询顾问：负责各模块的培训及系统初始化工作，按计划 完成各项实施任务； 用友公司项目组 15 项目经理 负责本项目实施中与用友公司方的协调，掌握项目实施进度， 确认用友公司提交的相关实施报告、成果及咨询顾问派工单。 项目组成员（关键用户） 与咨询顾问共同设计实施解决方案、定义系统客户化配置；指 导最终用户工作； 最终用户 完成模块与模块集成测试，系统操作应用 ； 客户方项目组 最高管理层的强力支持与驱动 ； 16 项目组素质要求 用友公司咨询顾问 ? 参加北京用友软件股份有限公司咨询顾问资格认证培训； ? 必须通过北京用友软件股份有限公司咨询顾问资格认证。 客户方项目组（关键用户） ? 具备较强的计算机应用能力及理解接受能力； ? 熟悉本部门或公司的业务流程及需求。 17 项目销售 ? 现场调查、收集客户信息 ? 出具项目实施建议书 ? 参与项目商务谈判 ? 签订实施服务合同