2021年最新电大电子商务概论课程形成性考核册答案.docVIP

15年电大电子商务概论课程形成性考评册 作业1 选择题 1-5 C\B\A\B\B 应用分析题 1.自行参考书本40页相关博客内容。 2.联络当地实际搜索旅游景点。 三、实训题： 作业2 判定题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案：从新江南旅游企业案例中能够看出，该企业开展了Email 营销带动了企业访问量上升。该企业做了以下工作：①制订Email营销计划，分析现在有Email营销资源，假如企业本身拥有用户Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④依据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动效果进行分析总结。 ?以往访问量不高是因为企业网站功效比较简单，关键是企业介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。 参考答案：存在问题：一是内部列表发送后退回邮件百分比相当大； 二是企业网站上宣传没有同时进行，来到网站浏览用户平均停留时间缩短了。 处理措施：???? 一、对潜在用户资料进行整理和分析，依据不一样用户类型进行分类管理，分析用户需求。???? 二、依据不一样类型用户不一样需求设计邮件内容，吸引用户登录网?? 三、立即更新网站内容，并在网站上提议部分促销活动，吸引用户参与 三、实训题 二、简答题 1、移动支付商业模式有哪些？（书本60页，需要扩展自己加）