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社区调解矛盾纠纷发挥重要作用 　　核心提示：辽宁省沈阳市沈河区多个社区中如何发挥调解作用。噪声扰民现象容易成为 邻里间矛盾纠纷，居民应当及时报警，也可以到社区居委会寻求帮助。如果家庭内部矛盾纠 纷无法调解，社区可以当传话筒。 　　社区调解矛盾纠纷多涉及百姓生活中鸡毛蒜皮的小事，但在维护社会稳定、促进社会和 谐方面却发挥着重要作用。在日常生活中，哪些矛盾可以去求助社区调解员？该去哪里找到 调解机构？调解流程又是什么？社区居民如何才能避免矛盾纠纷？ 　　带着这些问题，《法制日报》记者近日走进辽宁省沈阳市沈河区多个社区，深入探究其 中答案。 　　遇噪声污染找社区别擅自处置 　　近年来，噪声扰民现象逐渐成为社区居民关注的问题，也容易变成邻里间矛盾纠纷的导 火索，在此类矛盾纠纷中，双方当事人往往只顾及自身利益，而忽略他人感受。 　　采访中，沈阳市沈河区凯旋社区副书记徐宁向记者讲述了近期调解的一起噪声扰民事件， 她希望通过这个调解故事能让社区居民相互体谅，减少噪声污染。 　　今年 6 月，沈河区实施老旧小区改造工程，安装乘凉椅方便居民休息纳凉。然而，由于 乘凉椅紧邻居民楼，每天纳凉居民的聊天声让一层住户刘凤兰的外孙子睡不好觉，这让她很 苦恼。无奈之下，刘凤兰和老伴私自将乘凉椅都拔了下来，纳凉居民找到社区后，调解员刘 林和陈静第一时间介入，