OTC代表的基础工作培训.pptVIP

;OTC代表基础工作指引;目 录;;一、OTC代表的三大核心任务;1、铺货;2、陈列;3、店员培训;与医院代表的主要工作差异;二、OTC代表主要职责;开发新门店;药店档案建立及管理;拜访线路的制定;为什么要安排拜访路线？（Why） —确保拜访到所有的客户； —确保对每位客户的拜访达到既定的频率； —节省时间； —让上司知道自己的行踪； —每月回顾和分析工作重点及工作量。 线路拜访安排得考虑因素 —客户的分级； —各级客户所需的拜访频率； —每天的总拜访店数； —拜访行程的次序安排。;怎样做拜访线路图？（How） —将所负责区域画成一张放大的示意图或地图； —用不同颜色标注不同级别的药店，并标注出自己的住所； —制定与出勤天数相同的路线； —每条路线的起点和终点都是自己的住所； —根据不同级别药店的拜访频率，确定通过每个点的线路数量。 —连接所有线路，并估算每一站所需花费的时间。 ;终端陈列;容易看得到的范围：为视线下20°的地方为中心，向上10°及向下20°之间。 最容易拿得到的高度：80cm-155cm 用手拿得到的高度极限：（上方）：150cm-170cm （下方）：30cm-60cm 注：黄金位置，基本上并非以棚板数