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酒店商超公共无线管控与营销场景 行业建设趋势 由于公共Wi-Fi环境的普及，无线上网服务已成为商家必备的基础服务。但商家建设公共Wi-Fi后要解决很多问题，首先是上网身份识别、非法流量过滤、公安网安审计要求等法律合规问题，其次要解决上网网速、便捷认证等上网体验问题。一旦运营不好，很容易引起顾客抱怨，甚至网安的整改要求，反而带来负面影响。 行业应用特点 无线上网：大量的顾客需要无线上网，主要应用为互联网个人应用； 多分支管理：分支的IT人员技术能力薄弱，依赖总部运维管理。 拓扑图 业务安全常见问题 认证方式单一，用户体验差，无法带来想要的营销效果； 部分顾客占用大量带宽，影响其他用户上网体验； 分支IT管理薄弱，依赖总部运维，总部运维压力大； 用户非法上网行为，无法回溯定位，不满足国家网络安全法的审计要求，无法通过公安网安对非经场所无线审计的检查。 传统解决方案的问题 1. 多个分支分别建立上网认证系统，各自为政，同步困难，成本高昂，不满足微信营销、短信营销等联动需求，用户体验较差。 2. 无法审计用户行为，不满足公安部82号令和国家网络安全法的审计要求。 3. 多分支主要由总部远程运维或者外包运维，部署难度大、运维管理复杂，流程繁琐，消耗大量IT人员精力。 深信服创新解决办法 统一认证平台Portal：总部部署统一认证平台，商家可根据场景配置微信认证、短信认证等多种认证方式，实现多分支认证漫游，提高服务档次，提升客户体验。 分支上网行为管理AC：每个分支机构部署一台上网行为管理，优化互联网出口带宽，审计用户上网行为，并支持和本地网安日志平台对接，满足合规性要求。 集中管理平台BBC：实现全网设备统一策略下发、智能监控、多维度告警等。 行为感知系统BA：统一汇总存储日志，方便进行多维度的数据分析，挖掘数据价值。 用户可获取的收益 微信认证、短信认证、二维码认证等多种认证方式满足不同场景需求； 统一认证，支持二次到店免认证和跨门店漫游免认证，提升用户体验； 实现和本地网安审计平台的完美对接，轻松合规； 简化运维，实现全网设备统一运维，集中管控。 涉及的产品 产品图标 产品图标 产品图标 深信服上网行为管理AC 深信服统一认证平台portal 深信服集中管理平台BBC 深信服行为感知系统BA 典型案例 维也纳酒店集团 为了实现集团O2O转型和董事会提出的“连接客户”的目标，维也纳采用深信服统一认证增值营销方案，在总部部署统一认证平台，目前已经完成近百家门店的接入，通过微信认证帮助维也纳增加微信粉丝10万+，后续通过公众号的订房率增加30%以上，大大超过了集团的建设预期。 北京王府井 格林豪泰酒店管理集团 五星电器 迪卡侬（上海）体育用品有限公司 北京物美商业集团股份有限公司 华强广场 美克国际家居用品股份有限公司 沃尔玛 （中国）投资有限公司 合肥万达商场 南宁万象城 山西大酒店 华润万象城 场景价值主张 统一认证，统一运维，优化体验，合法合规