不能打开网页的原因及解决方法.doc

不能打开网页的原因及解决方法 现象：用户拨号成功（表明网络是通的）后，QQ能上，但是无法通过浏览器浏览网页。 原因： 1. 你选择的外网DNS服务器出故障。DNS服务器未生效（可能假死，有时PING得通但不能解析域名）。 2. 你的杀毒软件设置不当。杀毒软件阻止了计算机浏览网页使用的http协议的相应端口，如80、8080、3128等。 解决： 1. 检查或更换DNS服务器IP地址。 (1) 检查DNS服务器生效否： 点击“开始”----“运行”，输入cmd，打开命令窗口 在命令行里输入nslookup来检查你的DNS生效没有？ 生效的一个例子： 未生效的例子： ????????如果n