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商户服务系统使用手册 农行网上支付平台 商户服务系统使用手册 V1.0 名目 第一章 功能概述 6 功能概述 6 角色划分 6 功能与角色对应关系 6 第二章 商户申请、开通、使用流程 7 提交申请材料 7 商户资格审核 7 开设网上特约商户 7 交付商户开通业务所需的材料 7 下载商户接口软件包 8 下载商户交易平台证书 8 开发连接交易程序 8 进行测试交易 8 开通商户进行正式交易 9 第三章 业务流程讲明 10 1 取消支付 10 流程图 10 资料录入 10 删除、修改驳回的要求 10 复核 10 2 退款 11 流程图 11 资料录入 11 删除、修改驳回的要求 11 复核 11 第四章 操作讲明 12 1 交易处理 12 20 20 20 20 1.1 功能概述 12 1.1.1 功能入口 12 1.1.2 功能讲明 12 1.2 取消支付 13 1.2.1 使用人员类型 1.2.2 功能入口 13 1.2.3 功能讲明 13 1.2.4 使用讲明 13 1.3 退款 15 1.3.1 使用人员类型 1.3.2 功能入口 15 1.3.3 功能讲明 15 1.3.4 使用讲明 15 2 复核 17 2.1 功能概述 17 2.1.1 功能入口 17 2.1.2 功能讲明 17 2.2 复核取消支付 2.2.1 使用人员类型 2.2.2 功能入口 18 2.2.3 功能讲明 18 2.2.4 使用讲明 18 2.3 复核退款 20 2.3.1 使用人员类型 2.3.2 功能入口 20 2.3.3 功能讲明 20 2.3.4 使用讲明 20 3 交易统计 22 3.1 功能概述 22 13 15 18 18 3.1.1 功能入口 22 3.1.2 功能讲明 22 3.2 交易量统计 23 3.2.1 使用人员类型 23 3.2.2 功能入口 23 3.2.3 功能讲明 23 3.2.4 使用讲明 23 4 查询 24 4.1 功能概述 24 4.1.1 功能入口 24 4.1.2 功能讲明 24 4.2 查询交易记录 25 4.2.1 使用人员类型 25 4.2.2 功能入口 25 4.2.3 功能讲明 25 4.2.4 使用讲明 25 4.3 查看银行通知 26 4.3.1 使用人员类型 26 4.3.2 功能入口 26 4.3.3 功能讲明 26 4.3.4 使用讲明 26 5 资料下载 27 5.1 功能概述 27 5.1.1 功能入口 27 5.1.2 功能讲明 27 5.2 下载交易记录 28 5.2.1 使用人员类型 28 5.2.2 功能入口 28 5.2.3 功能讲明 28 5.2.4 使用讲明 28 6 商户测试 29 6.1 功能概述 29 6.1.1 功能入口 29 6.1.2 功能讲明 29 6.2 测试指导 30 6.2.1 使用人员类型 30 6.2.2 功能入口 30 6.2.3 功能讲明 30 6.2.4 使用讲明 30 7 证书下载 31 7.1 功能概述 31 7.1.1 功能入口 31 7.1.2 功能讲明 31 7.2 下载 SSL 服务器证书 7.2.1 使用人员类型 32 7.2.2 功能入口 32 7.2.3 功能讲明 32 7.2.4 使用讲明 32 7.3 下载商户服务器证书 7.3.1 使用人员类型 34 7.3.2 功能入口 34 7.3.3 功能讲明 34 7.3.4 使用讲明 34 8 商户软件包下载 37 8.1 功能概述 37 8.1.1 功能入口 37 8.1.2 功能讲明 37 8.2 下载商户软件包 38 32 34 8.2.1 使用人员类型 38 8.2.2 功能入口 38 8.2.3 功能讲明 38 8.2.4 使用讲明 38 功能概述 功能概述 Web商户服务系统是提供农行B2C网上特约商户的商户治理人员通过 方式进行网上支付交易的治理。具体包含的业务功能有：交易处理、交易 统计、查询、资料下载、商户测试指导等。 Web 角色划分 商户服务系统只具备一种角色： 商户操作员 功能与角色对应关系 序号 功能 商户操作员 讲明 1 操作员登录 V 2 操作员退出 V 3 取消支付 V 4 退款 V 5 复核取消支付 V 6 复核退款 V 7 查询交易记录 V 8 查看银行通知 V 9 交易量统计 V 10 下载交易记录 V 11 测试指导 V 12 下载SSL服务器证书 V 13 下载商户服务器证书 V 14 下载商户软件包 V 商户申请、开通、使用流程 商户受理分行5、下载商户接口软件包3、开设网上特约商户6、下载商户交易平台证书所有测试交易皆成功无误11、开始正式交易1 8、进行测试交易9 商户 受理分行 5、下载商户接口软件包 3、开设网上