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第一章导游服务概述第一节导游服务的产生与发展一古代的旅行与向导帝王巡游宗教朝圣旅行家漫游二近代旅游的诞生与商业性导游的出现托马斯库克三现代旅游的发展与导游队伍的壮大现代旅游的发展与导游的作用导游队伍的发展壮大现代旅游发展的特点大众化发展全球化发展规范化发展持续化发展我国导游队伍的发展状况初创阶段大发展时期全面建设时期三大朝阳产业旅游业电信业电子工业一导游的双重内涵导游人员导游服务二导游服务是导游人员代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行游览按照组团合同或约定的内容或标准向其提供的旅游接待服务导游人
第一章 导 游服务概述
第一节 导游服 务的产 生与发展
一、古代 的旅行与 向导 帝王巡游 宗教朝圣 旅行家 漫游
二、近代 旅游的诞 生与商业 性导游的出现 托马斯 ?库克
三、现代旅游的发展与导游队伍的壮大
A、现代旅游的发展与导游的作用 B、导游队伍的发展壮大
现代旅游发展的特点
大众化发 展 全 球化发展 规 范化发展 持续化发展
我国导游队伍的发展状况
(初创阶 段 大 发展时期 全 面建设时期) 三大朝阳产业：旅游业、电信业、电子工业
一、导游 的双重内 涵：导游 人员 导游服务
二、导游服务:是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览, 按照组团合同或约定的内容或
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