公共关系学名词解释.docxVIP

学习好资料 欢迎下载 学习好资料 欢迎下载 第一章公共关系的起源与发展 第一节什么是公共关系 公共关系是一个社会组织运用科学的传播媒介和沟通手段，同公众建立起 来的相互了解和支持的依存关系。要点： 1、 社会组织。是公共关系的主体，具有主导作用。 2、 公众。客体，有组织公众、群体公众和个体公众。 3、 传播媒介与沟通手段。 4、 相互了解、信任和支持的依存关系。 具体的公共关系工作或公共关系实践活动叫公共关系实务。 公共关系学是研究公共关系存在和发展的一般规律及管理功能的科学。 公共关系的对象是公众，它的特点有： 1、 分内、外部公众。 2、 公众的形成是由组织的性质决定的。 3、 公众有轻