软件维护支持合同.pdfVIP

编号 : ___________________ 软件维护支持合同 甲 方：____________________ 乙 方：____________________ 签订日期： ____年____月____ 日 一、协议双方甲方： 乙方： 二、协议内容经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务： 1 协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2 上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。 3 根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表 输出格式等。 4 根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法， 并协 助甲方进行日常数据备份。 5 协助同一版本软件的升级工作。 6 根据甲方的要求，制作图书馆的主页。 7 乙方负责甲方操作员现场培训。 8 甲方免费参加乙方在或组织的操作员培训。 三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的。 四、服务方式上门及电话服务，二十四小时内响应。 五、服务