XXXX1210_峰尚圣宴_服务体系 .pptxVIP

;服务体系的两大内容;;设计目标与原则;原则：;原则;服务内容设计的步骤;服务内容设计的步骤;顶级顾客：相关单位主要领导；重大宴请的主宾； 关系顾客：对店面营业有重要影响的顾客；如私人朋友、相关单位负责订餐的工作人员、能够帮助我店进行市场推广的人员； 重要顾客：预存金额达到一定数量的顾客；各级服务员工的个人关系顾客； 持卡顾客：持有我店各种优惠卡或借记卡的顾客； 普通顾客。;服务内容设计的步骤;服务内容设计的步骤;服务内容、服务标准与服务流程设计;;人力资源管理??目标与原则;员工招聘;员工培训;员工激励;下一步的工作;下一步的工作;Thanks;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:56:3410:56:3410:566/2/2020 10:56:34 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2010:56:3410:56Jun-2002-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:56:3410:56:3410:56Tuesday, June 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2010:56:3410:56:34June 2, 2020 14、古之立大事者，不