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浅谈医务科管理 医务科在医疗质量管理中的作用 医务科作为医院医疗质量管理的核心部门，负责全院临床、医技科室等协调工作，在医院管理中担当承上启下的枢纽作用。 如何体现医务科的“枢纽”作用？如何体现“核心”部门，让我们从医务科的角色和工作特点中来寻找答案。 医务科承担的角色 1、医务科是法律法规和规章的执行者 涉及卫生的法律 法规、规章较多，据不完全统计，共有 130 多部，大部分的 法律法规和规章都是由医务科来贯彻并落实的。 2、医务科是医院抓好医疗质量的核心部门，要按照医 疗质量形成的过程及规律， 按层次进行有效控制。 除了督促、检查临床、医技科室的质控外，对检查的问题进行还要进行 总结、分析、点评，并提出解决办法，使医院医疗质量处于可控状态。 3、医务科在院长、分管院长的领导下，拟定全院的医 疗业务发展规划，并具体组织实施。 4、医务科室负责接待医疗投诉、妥善解决医疗纠纷的 职能部门。 5、对外工作的联络者，如：组织抢险救灾、突发事件 的医疗救援、卫生下乡等工作都由医务科组织实施。 医务科工作的主要特点 医务科与临床、医技科室是服务与被服务、管理与被管理的关系。 医院最主要的任务是向社会提供优质高效的医疗服务，院内任何部门的工作情况，最终都会在医疗质量上表现出来。如：思想工作直接影响着医德医风建设；护理工作关系每一项治疗措施能否正确执行；职工的工资职称评定等问题都会不同程度地影