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20＊＊年医务科工作总结 　　2009年医务科工作总结 　　2009年,在院领导的大力支持下，医务科以科学发展观统领医疗工作发展全局,继续深入开展“医院管理年”活动，不断将医务科工作推向深入,在医疗质量、医疗安全、服务质量等方面都有了较大提高。 　　 一、 抓好医疗质量，确保医疗安全 　　1.参加医院质控管理委员会查房。每周四下午在主管副院长带领下到临床科室进行查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括:检查医师交接班书面记录；检查三级查房、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论记录及执行情况；检查住院运行病例的书写质量；检查抗菌素合理应用及手术分级管理的落实情况；核对转院病人病历等，并听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等方面的情况，针对不足提出合理的改进意见。 　　 2.加强病案管理。每周在质控检查时对5份运行病例进行检查，严格按照《**西省病历书写手册》要求，按照《**西省住院病历评分标准》进行评分，发现问题及时指出并监督改正，杜绝丙级病历出科。每季度对终末病历抽查展评，严格按照“**市人民医院病历书写奖罚办法”奖优罚劣。 　　 3.防范医疗事故，确保医疗安全。通过培训、考核、不定期检查等多种方法反复强调医疗安全，查找医疗隐患，杜绝医疗事故，及时处理医疗纠纷及差错事故。本年度内共处理 例医疗纠纷、投诉事件，针对投诉中反映情况及时上报主管领导，并向当事人反馈信