改善考试试题.docxVIP

一、填空题（每题 1 分，共 17 分） 、确保每天都进步是改善的精髓。 2、 改善是企业的管理者尤其是高级管理者必须具备的能力之一，部属是草， 领导是风，风怎么吹，草怎么动。 3、 管理包括两个要件：维护和改进。 4、改进的起点是认清需求，这需要认清存在的问题。如果认识不到，就不可 能理解改进的必要性。 5、改善是基于现状之上源于不断努力的微小改进； 创新是对于现状的激烈改 进，是投入新技术、新设备的结果。 6、改善是以人为本，而创新则以技术和资金为主导。 7、以结果为导向评价人们的绩效可能是“批量生产”生产方式的遗产，而过 程导向的标准却能在后工业时代、高科技时代获得优势。 8、使销量增加 10%极其困难，但在制造成本上削减 10%以取得更好的收益则没那么难。 9、标准存在的意义仅仅是为了维持现状， 那么只要绩效的水平尚可接受， 标准就不会受到挑战； 而改善作为一种不断的努力， 不但会维护标准， 还会升级标准。 10、培养高质量的人才意味着要帮助人们具有改善意识。通过培养高质量的 人才，管理者可以改变公司文化，但这需要用培训和坚定的领导力来实现。 11、一个公司总裁要管理的基本要素有（产品、报务和工作的）质量、数量、 交货（时间）、安全、成本以及雇员士气。 12、大野耐一将发生在生产过程中的浪费分为下面几类：过度生产、在机器 上浪费的时间、运输过程中的浪费、加工过程中的浪费