窗口单位的心得体会.docxVIP

窗口单位心得体会 窗口单位在办事时，按照办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化， 办事方式最快捷， 办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水平，在此分享心得体会。下面是 为大家收集整理的窗口单位心得体会，欢迎大家阅读。 做好自己的事， 其实并不容易。 我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人，空喊大口号为经济发展，我要如何、如何，那是很简单的事件，但是我认为要真的想为泰州作贡献， 就必须踏踏实实的做好每一天的事。 一、勤学勤思，不断增强服务大局的意识。城市在发展，社会在进步，只有学而不断，才能解放思想，与时俱进，才能有新的理念、新的思维、新的眼光，增强发展意识，树立全局观念，从大局利益出发，站在全市的角度、发展的角度考虑问题，审视泰州经济建设和社会发展，以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识，推进管理创新。 二、换位思考，切实强化体察民情的意识。作为办证窗口的一名工作人员，每天直接接触广大的群众，群众是直接的承受者，感触最深，他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房，对于普通老百姓来国土部门办土地证， 是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来，开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解， 发发牢骚，但是我们也应该耐心倾听， 1 有则改之，无则加勉，我们不需要争什么，换位思考一下，也许什么都能理解，所以， 我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗， 不让差错在我这些发生， 不让材料在我这里耽搁。 三、以人为本，全面确立服务为民的意识。 全心全意为人民服务，就要贯彻“以人为本”的服务理念，坚持实事求是、求真务实，树立工作岗位的需要， 就是我们的服务， 群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事， 解决实际困难。能解决的要及时解决，不能解决的要做好解释和沟通工作，让广大人民群众了解我们的工 作。要增强使命意识，培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律，树立良好的机关工作形象。 窗口工作人员的一言一行直接代表着国土部门的形象， 我们要时刻注意规范自已的言行举止，不断改进和提高服务质量和服务水平，努力为国土部门树形象、 赢口碑，为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。 窗口单位心得体会篇 2 关于中心组织的“加强作风建设 ,服务 lsquo; 三年倍增 rsquo; ”的学习 ,现我们窗口在最近工作中作如下总结： 一、对照十个“有没有”中 lsquo; 在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位， 我主要采取如下方法提高自己的业务水平， 将各个项目的需求一遍又一遍的熟记， 以便在工作中得心应手。 我到窗口上班也不过半个月， 在这半个月中我较好的完成各项工作， 工作中加 2 强学习作为提高自身素质的关键措施， 在接待工作中尤其对有些纠缠不清 .性格古怪的群众钻研 .浅尝辄止 .业务不精 .为民服务的本领不 高.rsquo; 都做到耐心解答， 服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难， 以真情感动对方， 以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众， 前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快， 为了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了， 我认为窗口服务没有惊人的事迹， 可越是看似平淡无奇的工作， 就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心， 热心，细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。 二、在学习业务上的新知识， 巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念，一方面积极参加集中组织的学习活动， 另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领，决不做到得过且过， “标杆”意识不强。进一步强化职素意识， 在争创一流业绩上下功夫。 树立大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题， 加强与其他同志的联系和配合，充分发挥集体凝聚力、战斗力作用，体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的，是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机，按照办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效 3 最显著的要求进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水 平。 窗口单位心得体会篇 3 弹指一挥间，来行政服务中心工作已快三年了，对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟， 看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易，要想做得好，必须得下功夫才行。 说到这个功夫，自然就想起了中华瑰宝 ;;武术，练武术，讲究个基本功，这基本功不扎实