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2020-11-23 发布于天津
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对于工程保修工作的管理措施和承诺工程保修的组织机构及资源投入为了实现我单位的技术服务宗旨向用户提供及时准确快速优质的技术服务我单位建立以工程技术部为中心各职能部门和供货商为辅的服务机构全面负责各工程项目的保修服务工作工程保修的管理措施服务方式故障服务故障分级故障分级是建立在故障等级基础之上的根据轨道运行中出现的故障或问题按照其对轨道运行的影响程度我单位将用户的故障服务请求按紧迫性划分为个等级即紧急故障服务请求重大事故服务请求一般故障服务请求紧急故障服务请求我单位收到用户故障报告并且初步判断为紧急

PAGE PAGE #/ 4 10. PAGE 10. PAGE #/ 4 10 对于工程保修工作的管理措施和承诺 1 0.1 工程保修的组织机构及资源投入为了实现我单位的技术服务宗旨，向用户提供及时、准确、快速、优质的技术服务，我单位建立以工程技术部为中心、各职能部门和供货商为辅的服务机构，全面负责各工程项目的保修服务工作。 10.2 工程保修的管理措施 1 0. 服务方式 10. 10. 2.3 故障服务 1 0. 2. 3.1 故障分级故障分级是建立在故障等级基础之上的，根据轨道运行中出现的故障或问题，按照其对轨道运行的影响程度，我单位将用户的故障服务请求按紧

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