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专业 -诚信 -增值 Statistic Process Control 统计过程控制 Training Course (1) SPC 1 1 科理顾问服务（新加坡）有限公司 专业 -诚信 -增值 Module Objective 章节目的 完成本课程的学习 , 学员能够建立下列控制图表： 计量型 : 均值极差图 (X bar －Ｒ） 均值标准差图（ X bar － s） 中位数图 （Ｘ－Ｒ） 单值和移动极差图 (X- Ｍ R) 计数型 : 不合格品率－－－－－－－ p图 不合格品数－－－－－－ np图 不合格数－－－－－－－ c 图 单位产品不合格数－－－ u 图 过程能力分析 解释控制图表 理解控制图背后的理论 2 2 科理顾问服务（新加坡）有限公司 专业 -诚信 -增值 SPC发展史 1924年美国休哈特发明控制图表 日本从美国请来了戴明 ,推广控制图的应用 (y 軸) 平均 數值 (x 軸) 時間或 順序 Walter A. Shewhart 3 3 科理顾问服务（新加坡）有限公司 SPC发展史 专业 -诚信 -增值 汽车行业发展史伴随质量管理发展史 质量是检验 质量是设计 出来的 QC 出来的 TQC SPC 质量是制造 质量是预防 预测过程 出来的 QA 出来的 TQM 输出分布 4 4 科理顾问服务（新加坡）有限公司 专业 -诚信 -增值 Introduct