学业助学金（俗称三助）发放不成功自助指南.doc

学业助学金（俗称：三助）发放不成功自助指南 如您的本院系或同门同学的学业助学业金（也就是大家常说的：三助）都已发放到位，而您的仍未到账，千万不要着急，请跟随我来一探究竟…… 第一步：登陆学校财务处查询网站（只可使用教育网登陆） 用户名：学号密码：身份证后六位或000000，身份号中有字母的须区别大小写！若仍登陆不成功，请向财务处信息科查询 用户名：学号 密码：身份证后六位或000000，身份号中有字母的须区别大小写！ 若仍登陆不成功，请向财务处信息科查询！ 第二步：进入下方财务查询系统 此处工资卡号不是三助发放卡号，如与三助卡号不一致，请勿惊慌！初次登陆该系统，需按系统提示将个人手机号码等信息填写完整，此图标变为彩色后，方可进入。 此处工资卡号不是三助发放卡号，如与三助卡号不一致，请勿惊慌！ 初次登陆该系统，需按系统提示将个人手机号码等信息填写完整，此图标变为彩色后，方可进入。 我的助研费发放情况第三步：进入个人查询界面，将右侧滚动条下拉至最底端“我的助研费发放情况”，点击“数据” 我的助研费发放情况 此处银行账号为三助的发放账号，与登陆界面的工资卡号不一样，请勿混淆 此处银行账号为三助的发放账号，与登陆界面的工资卡号不一样，请勿混淆 第四步：若数据中没有显示想要查询的津贴发放信息，说明该津贴没有发放，如有疑问，请咨询各院系管理员或所在岗位负责发放的老师，详见下表标注。 摘要格式为“负责人姓名+发放时间+发放项目类型 摘要格式为“负责人姓名+发放时间+发放项目类型”，如“张三发放XX年XX月国家助学金”。由此可知，理论上，该学生的国家助学金本学年均由张三老师负责发放，学生关于国家助学金的疑问可以直接咨询张三老师。 发放项目类型包括： 国家助学金（由院系资助辅导员发放） 学校助学金（由院系资助辅导员发放） 助管津贴（院系辅导员或机关用人单位上报） 助教津贴（由院系资助辅导员上报） 助研津贴（导师通过助研津贴系统发放） 第五步：如果银行账号中显示的银行卡号不是该生正在使用的银行卡，请携带身份证前往银行卡所属银行柜台查询，款项是否已打到名单中显示的银行卡中（银行卡即使没有激活也可以打入钱款）。 （1）如已打入，请银行工作人员，协助解决； （2）如没有打入，请参看第七步（3）。 第六步：若数据中显示有想要查询的津贴发放信息，且银行账号中显示的卡号无误，请记下该笔款项的流水号和录入时间找摘要中显示的老师咨询。 年 月 流水号 银行账号 发放项目 摘要 金额 税率 税额 实发金额 录入日期 2014 11 201411234567 6222023200000000000 国家助学金 张三发放2014年11月国家助学金 500.00 500.00 2 例如：李四同学2014年11月的国家助学金没有到账，那么他需要记下流水号“201411234567”，去找张三老师。让老师在财务系统内查询这笔发放名单的以下信息： 李四同学必须记下这三项信息！这笔发放凭证 李四同学必须记下这三项信息！ 这笔发放凭证的五位数凭证号（0开头，如01328） 这笔发放凭证上报的财务片区（如此单是在南三片财务处上报的， 必须去南三片财务处查询） 第七步： 向相应财务片区的老师提供以上信息，查询发放情况 如发放成功，而该生确信没有收到钱，请返回银行，要求工作人员协助解决； 如发放失败，请财务处老师告之如何处理，按财务老师要求处理即可。 第五步（2）中的情况，请财务处老师告之如何处理，按财务老师要求处理即可