原创力文档- 1、本文档共10页，其中可免费阅读4页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
工作心得智能化客服机器人领航服务机器人新体验最新通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商也是互联网的积极推动者和实践者基于对联络中心领域的深刻的理解率先提出了联络中心系统朝着智能化互联网化移动化云服务化不断演进的方向通过引入多种人工智能技术语音语义图像声纹和人脸识别等并融合互联网移动化云化打造具有语音智能文字智能智能知识机器人的创新应用实现自动化智能化人性化的机器人自助答疑自助咨询自助办理内容导航智能语音控制等功能突破时间人力地域限制提供小时不间断咨询服务既节省企业成本提高企业服务质量又提升了用户
工作心得：智能化客服机器人，领航服务机器人新体验（最新）
X通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商， 也是互联网+的积极推动者
和实践者。基于对联络中心领域的深刻的理解，率先提出了联络中心系统朝着智 能化、互联网化、移动化、云服务化不断演进的方向。通过引入多种人工智能技 术（语音、语义、图像、声纹和人脸识别等），并融合互联网、移动化、云化， 打造具有语音智能、文字智能、智能知识机器人的创新应用，实现自动化、智能 化、人性化的机器人自助答疑、自助咨询、自助办理、内容导航、智能语音控制 等功能，突破时间、人力、地域限制，提供 7*24小时不间断咨询服务。 既节省
企业成本，提高企业服务质量，又提升
文档评论（0）