职场“植物人”-职场植物人.docVIP

职场“植物人”|职场植物人 　　七月，酷热。初遇沙莉 　　 　　经过笔试面试的层层拼杀，我终于接到这家电脑公司的录用电话。去新单位报到的第一天，在楼下看到一个穿T恤牛仔裤的女孩。她背着一个双肩大包，在楼前的花坛边弯着腰，很专注地看着一株白色的花。后来，单位的主管安排好我的坐位后，我才发现坐在我前面的这个背影很熟悉。这不就是刚才看花的那个女孩吗?难道她就是主管跟我提到的新同事? 　　“你好，我叫沙莉。以后我们还要多多合作。”她转过身，朝我微笑着说。多多合作?一般第一次见面自我介绍都要说多多关照吧!她不咸不淡的这句问候，让我顿时有些兴味索然。 　　接下来的两周，我和她一起跟着主管了解公司的工作流程，知道我们公司代理的产品是全球计算机的龙头品牌，身为品牌经销商的业务员，当然感觉面上有光，前景甚佳。 　　正式工作后，几十平方米的格子间里开始留下我风风火火的身影，因为业务员的考核指标就是凭业绩说话，我不停地开拓客户想站稳脚跟。没事的时候，我把公司的产品介绍看得烂熟于心。接到客户自电话，我都热情耐心地为客户服务。即便如此，我还是忽略了一个重要的群落――同事。由于办公室面积不大，大家低头不见抬头见，可我却只在意客户，很少记同事案头的电话，但有时电话打进来，找的却是另一个同事。我只好大声地喊：“谁谁谁，你的分机号是多少?我给你转过去。” 　　我一直是个大嗓门，我认为只有这样才能显出自己的工作热情，我对自己的表现非常满意。然而，意外的是，同事们对我的表现却异常冷漠。周三公司开例会，当主管看到沙莉的记事簿时，大加赞赏，说她第一页就工工整整记着所有同事的电话，这样既有条理又有利于融洽人际关系。 　　一种被排挤的不快压在我的胸前，可沙莉的脸上每天都带着微笑，与同事软言温语地打招呼。早晨刚上班时，她悄悄地将桌上的绿萝换换水，然后又不声不响地坐在电脑前整理资料。我盯着她桌上的那些绿叶子，心想，好的业务员需要的是雷厉风行的风格，而不是这悄无声息地植物般安静的角色，反正她那套细雨润无声的作派我不喜欢。“哼，看你的样子就像是‘植物人’。”我的眼前立即浮现出一株植物，长着沙莉的脑袋的植物。 　　 　　九月，秋凉。硒鼓事件 　　 　　周一刚一上班，我便接到客户李先生的电话：“你们的硒鼓太贵了，不划算，买几次你们的硒鼓，我又可以重新买台激光打印机了，请问，你们公司是否可以考虑采取优惠或让利政策?” 　　像李先生这样的小客户，更换设备的频率很小，公司根本就没指望再能赚到他们的钱，我便不耐烦地告诉他，公司的优惠政策只针对长期合作的老客户。 　　电话里李先生语气愠怒，指责我态度差，还扬言要向主管投诉，沙莉看见我的脸色有些惨白，暗示我，把电话转给她处理。“真傻!”我在心理暗自得意地想，看你怎么去收拾这个烂摊子?沙莉轻声地安慰对方少安毋躁，先等待一下，她去请示主管，然后再给客户回电话。部门会上，沙莉站在小客户的立场上算了一笔账，说：“李先生的公司平均三个月要更换一次硒鼓，硒鼓的单价300元左右，而一台HP5100打印机还不足2000元，也难怪他叫苦连天。公司能否对这些小客户制订些优惠政策?” 　　主管铁面无私地回绝：“你太为客户着想了，让利?那公司怎么经营下去?我们干脆把产品拱手相送岂不更好?” 　　自作聪明的沙莉被主管批评得无言以对，她面色惨白地坐在椅子上一言不发。看到沙莉这幅尴尬的表情，我心想：“如此愚笨的“植物人”，还给主管提这种建议，简直是找骂，这样下去，很快你便会自毁前程的。 　　中午在餐厅撞见沙莉，她郁郁寡欢地嘀咕着：“我有什么不对?规模再小也是客户，光考虑给大客户让利，谁来维护零散客户的利益?” 　　沙莉平常积累的“同事缘”这时帮了她，我瞥见小张把沙莉拉到一角，神色诡异地告诉她：“你可以建议客户到器材市场买散装粉。一根硒鼓装两次再生粉，并不会影响机器的性能。”“你真是好人!”沙莉感激地说，他们俩相视一笑，沙莉转身走进茶水间，用手机将小张的建议告诉了李先生。 　　本以为我丢给沙莉的这块难啃的“硬骨头”会成为她手上的烫手山芋，谁知道，沙莉竟轻松地将此事处理得滴水不漏。最令我悔之晚矣的是，半月之后，那位投诉的李先生，被沙莉的真诚打动，竟向沙莉介绍了一位大客户，在李先生的帮助下，沙莉顺利地签订了最难销售的一批货。 　　 　　十二月，潮冷。赠品之战 　　 　　转眼间，我来公司已有半年时间了，在我的不懈努力之下，我的业绩一直不错，和沙莉基本不分上下。 　　年终的回馈客户活动，部门领到厂家的30只Swatch赠表。我在晨会上建议，因为赠品有限，最好是配合销售，手表赠送给购买服务器或批量PC机客户，末了，我自鸣得意地说：“Swatch是货真价实的瑞士名表，送给大客户也算是好钢用在了刀刃上。” 　　我滔滔不绝地说完后，经理说：“大家觉得呢?”众同事自然点头称