快递运单填写及系统录单规范.ppt

快递运单填写及系统录单规范 企业发展部 2015年8月12日 一、快递运单填写规范 二、系统开单规范 快递运单填写规范 快递运单与快运运单的区别： 更换LOGO名称及运单颜色，区分快递和快运两种运单； 运单编号调整至12位； 取消包装类型填写； 取消快件时效，新增产品服务要求填写； 取消综合服务费5元； 调整体积计算方式，运单上直接填写体积折算重量； 更新背书条款内容； 调整部分快运运单名称，更改为快递用语； 变更二维码内容，调整为链接快运官网。 快递运单填写规范 苏州邦德家具 张三 江苏 苏州 相城区 广东 广州 白云区 李四 广州 苏州 苏州02 1 3 6 2 7 5 4 3 5 3 6 1 5 2 5 6 6 3 9 6 7 2 ① ② ① 发到站信息： 必须填写发货营业部代码、始发站和目的站，填写城市全名禁止填写城市简称，如“沪”、“渝”等。 ② 发件、收件客户信息： 发、收件单位为公司的，需填写公司全称，个人客户无需填写单位； 姓名处需填写发件人、收件人全名，严禁出现“张先生”、“李小姐”等称呼； 联系电话为座机的，必须填写区号，手机号需精确到11位； 地址按省、市、区路+门牌号的格式填写，禁止精简。 快递运单填写规范 苏州邦德家具 张三 江苏 苏州 相城区 广东 广州 白云区 李四 个人 广州 苏州 苏州02 1 3 6 2 7 5 4 3 5 3 6 1 5 2 5 6 6 3 9 6 7 2 ③ ③ 托寄物信息： 品名需真实，禁止出现“配件”、“行李”等模糊字眼，同时商品销售名称不能作为品名，如“海飞丝”、“海尔”等； 件数默认填写1件，如果客户多件货物需拆单操作； 仔细填写货物实际重量、计泡重量和计费重量，快递计泡公式为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000； 快递件实际重量应在20KG以内，体积在0.12M3内，超出标准的货物应填写快运运单。 快递运单填写规范 苏州邦德家具 张三 江苏 苏州 相城区 广东 广州 白云区 李四 个人 广州 苏州 苏州02 1 3 6 2 7 5 4 3 5 3 6 1 5 2 5 6 6 3 9 6 7 2 ④ ④ 产品服务： 同城和区域内货物勾选普通件，全国件根据客户时效要求勾选普通件（汽运）和特快件（航空）； 按照收货人要求勾选派送时效，无要求的可不勾选。 ⑤ 增值服务： 若客户选择增值服务，须勾选相应的增值服务项目并准确填写金额。 ⑤ ⑥ ⑥ 付款方式： 根据客户类别准确勾选付款方式。 快递运单填写规范 苏州邦德家具 张三 江苏 苏州 相城区 广东 广州 白云区 李四 个人 广州 苏州 苏州02 1 3 6 2 7 5 4 3 5 3 6 1 5 2 5 6 6 3 9 6 7 2 ⑦ 费用总计： 增值服务费合计应包含运单增值服务内所有收费合计； 基本运费为计费重量和计价单号计算而来； 费用总计=基本运费+增值服务费合计。 ⑦ ⑧ ⑧ 发件人签署： 发货人对运单内容无异议后签字确认，字迹需端正清晰，如果盖章需每联都盖章 一、快递运单填写规范 二、系统录单规范 系统录单规范 新录单系统与旧录单系统区别： 新增快递运单打印模板； 调整快件类型变更为产品类型，删除航空快运，下设快递件、快运件和整车； 新增业务类型选项，下设普通件（汽运）和特快件（航空）； 新增派送时间，下设工作日派送、节假日派送和无要求； 调整服务产品变更为产品时效； 调整快递件的重量和件数，快递件件数锁定为1件，重量限制在20公斤以内，体积限制在0.12m3以内，同时锁定上楼费、进仓服务费以及超区派送费； 调整快递件以及快运件中特快件的折算方法，统一为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。 系统录单规范 ① 产品类型： 根据快递和快运运单的选择，选择对应的产品类型。 备注：前期快递运单未下发到位的情况，可先使用快运运单操作快递运单的货物，但需在运单上备注对应的产品类型和业务类型。 ② 业务类型： 按照客户对时效的要求，选择航空和汽运业务。 系统录单规范 ③ 派送时间： ④ 折算重量： 按照派送时效勾选录入对应的要求，如发件人未勾选的，则录入“无要求”。 当产品类型选