影楼冲印部2014年工作总结与影楼冲印部2018年工作总结汇编.docx

第 第3页共18页 第 第 PAGE #页共18页 第 第1页共18页 影楼冲印部2018年工作总结 影楼冲印部xx年工作总结 今年旺季较之往年有很大的差别。首先上半年受政府行为的影 响，所以大部分的工作量都集中在XX年7、8、9月份上。再加上又 是xx、哈尔滨、鞍山、抚顺全数码或部分数码化后的第一个旺季，9 月份后半个月取件量是平均每天100多套。由于数码部分不能每天清 活，所以造成后来的大量的件都集中在压膜部分。今年的压 件主要有以下几方面造成的： 1、 数码部调度是逐渐增加，而且工作量是急剧猛增。 因为xx店数码化后紧接着其它店就开始实行，加之数码部调度 要求较高，要求会电脑的同时还要做过传统调度；只有这样才能了解 流程，不至于造成混乱。但当是传统部分的工作量压力也接近饱合， 所以只能将成品部的员工进行培训；而这样又耽误了一段时间（旺季 前申请增加数码部调度，但是一直没能招到合适人员）。调度人员的 熟练程度不够，人手缺乏对电脑的熟悉；所以设立的文件夹或档案就 很乱，没有规范，造成查件对片都很困难。由于数码部从来没有经历 过如此巨大的工作量，所以这方面的规范工作在这个旺季中逐步进行 了规范。现在基本这方面的问题已经解决，更多经典尽在??通过一个 旺季的熟悉各调度的熟练程度也有了很大的提高。 2、 在外加工问题上。 今年旺季是彩色XX在外加工产品最多的一年。除原本的水晶、 vcd.卡框等；又增加了数码输出、数码特效、传统扫描、数码影像 档设计等。而且，设计和输出部分都不是在一家生产输出有3家，数 码设计最多时也有3家；又由于各厂家的生产能力和所加工材质的不 同（全透、金属像纸、数码纸），所以造成回件的时间也相差很大。 有的时候同一顾客的照片要相差6——7天才能回全，如果其中再有 返工件的话时间会更长。这也就造成了数码调度不能下活，只能 “催”和“等”。同时在影像设计方面也存在同一问题，不能按时回 件。要么回件就缺东少西，如：设计好的传回来缺几张影像档。没办 法缺的几张我们自己设计，这样又浪费了两三天时间。再加之两个设 计公司的特效设计有差异，其产品更新改名没有及时通知我们，所以 也造成了他们设计的和顾客要求的不一样。而且还有一些店是用的** 特色本，如有这类只能用邮寄方式，时间上又不能保证；这样套子就 会在调度手中停留很长时间，造成压件。 3、 流程问题。 调度下活顺序，由于最初考虑到像册所用周期较长，所以先下像 册部分后对大画及水晶、连放等。造成后来除像册以外的产品，出品 的时间延后，内部急件增加。但是这方面改进较及时，没有到量特别 大时就以纠正过来。现在是先下大画水晶等产品，再下相册。 4、 传统数码扫描和传统扩印周期不同。 因为传统扩印当天就基本将当天分的工作做完，所以第二天最迟 第三天就能对件。但是今年传统扫描部分的外包，再加上我们是以编 号系统识别，要求也是写在小样背后；而旺季门市书写的相当潦草， 使外加工操作人员根本无法识别；所以只能扫描回来后我们自己再进 行编号。这不仅占用一台电脑而且还浪费人力和时间（300张照片要 用6——7小时重新编号）。后来采取我们派人去直接编号，这样虽然 浪费一个人力，但我们可省一台电脑制作用。这样扫描照片就要用去 一至两天时间，再加上设计制作一天，输出一天。如果输出后回件再 不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本扫描的照片输出的时 间，相对传统的要多出3——4天；这样传统调度手中也会有压活现 象。 5、 外部厂商压件问题。 今年特别是上海XX、XX. xx都发生过压件问题，有的是由于生 产能力和机器故障问题；但大部分都是反映没有按时结帐，所以做好 的件不及时发回来。 6、 缺货。 今年的旺季缺货现象相当严重。从生产材料到相册，很少有所有 物品都全的时候；而且询问经常是没有结果，这是造成后来压件和误 件的一个重要因素。 7、 人员储备。 今年无论在调度还是压膜等工序上，都出现人员储备不足现象。 旺季现招一是熟练程度不够和对工作不了解，不但帮不上忙，反而造 成返工和混乱。二是临时工招聘难。今年后期有2——3名临时工， 招来后两三天就走掉了。这样不但没能起到作用，老员工还要帮助指 导，带人的这两天又影响了老员工的工作效率。 综上所述，为XX年旺季时后期所出现的问题汇总。那么，在 XX年的工作中除以上部分需要加强和改进以外。还要对以下方面做 调整： 1、 质量。 要设立电脑部总监，他要对所设计的美工、修片质量、输出质量 进行检查和监督改进。这个人对数码化的最终产品品质能起到重要作 用。 2、 提高效率。 主要从产品规范、各种产品的规格尺寸、相册内设计标准化等; 因为我们是在生产产品，所以针对产品的品种上做出规定及定时更 新。前、后期沟通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的东西 写过