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本科学生综合性实验报告 项目组长 张梦瑶 学号 0141262 成 员 专业 国际经贸 班级 国贸 142 实验项目名称 商务数据分析报告 指导教师及职称 李虹来 开课学期 2015 至 2016 学年 下 学期 上课时间 2016 年 6 月 16 日 1.商业理解阶段 网上销售与传统的店面销售不同，没有售货员提供现场咨询服务。但是，网上销售可以利用互联网的优 势，为用户提供更优质的服务。由于服务器会记录用户在浏览电子商务网站时的所有行为，因此，企业很容 易收集用户的浏览记录、交易信息及偏好数据。 在个性化推荐技术的关联规则分析中，最典型的例子是购物篮分析，其目标是发现交易数据库中不同商 品之间的联系强度，挖掘用户潜在购买模式，并将这些模式所对应的服务或产品展示给用户，为其提供参 考，从而提高用户的满意度及购买率。 2. 数据理解阶段 本案例采用淘宝网的用户交易数据进行分析，每条交易记录包括记录号和顾客购买的商品，表 1 给出了 数据集中各属性名及意义，表 2 为部分交易实例数据示例。 表 1 数据集属性信息 属 性 名 属 性 意 义 交易号 ID 唯一标识每一次用户的交易 商品名 购买的商品名 数量 购买的每一样商品的数量 单价 购买商品的单价 表 2 部分数据实例 数 单 商 品 ID 商品名 商品名 数量 单价 商品名 数量 单价 数量 单价 量 价 名 连 衣 1 女装 T 恤 2 79 短裙 2 118 休闲男装 1 99 1 35 裙 2 女装 T 恤 1 79 短裙 1 118 伞 1 15 连 衣 3 女装 T 恤 1 79 短裙 2 55 高跟鞋 1 63 1 35 裙 4 女装 T 恤 1 119 短裙 1 55 高跟鞋 1 63 5 女装 T 恤 2 119 短裙 1 45 高跟鞋 1 63 洗 发 6 女装 T 恤 1 119 短裙 1 45 高跟鞋 2 63 2 85 水 3. 数据准备阶段 原始数据集可能包含了一些冗余的数据、空值和零